Ustawię chatbota do rezerwacji konsultacji z prawnikiem z opisem problemu.

Ustawiłem chatboty do rezerwacji konsultacji z prawnikami, aby specjalista otrzymał nie losową wizytę, ale jasne zadanie. Bot krótko rozmawia z klientem o jego sytuacji — spór rodzinny, windykacja, sprawa karna, pytanie podatkowe — i zbiera wystarczające szczegóły, aby prawnik mógł się przygotować przed rozmową. Dopiero po wyjaśnieniu problemu bot pokazuje dostępne terminy konkretnego specjalisty, który zajmuje się takimi sprawami, a nie tylko tym, kto akurat jest wolny w harmonogramie.

Ustawiłem całą ścieżkę: scenariusz dialogu z rozgałęzieniem według tematu, zasady dystrybucji między prawnikami według specjalizacji, synchronizacja kalendarza, aby uniknąć podwójnych rezerwacji, oraz krótki podsumowanie sprawy, które dociera do prawnika przed konsultacją. Bot może być uruchomiony w komunikatorze, na stronie internetowej lub w obu kanałach jednocześnie, a pytania w scenariuszu piszę dla Twoich rzeczywistych obszarów praktyki, a nie z szablonu.

Co jest zawarte w pracy:
— scenariusz dialogu dla Twoich specjalizacji i pytania do zbierania szczegółów sprawy
— automatyczna dystrybucja zapytań między prawnikami według tematu
— rezerwacja czasu z weryfikacją dostępności i przypomnieniami
— karta podsumowania sprawy dla prawnika przed rozmową
— testowanie scenariusza na rzeczywistych przykładach zapytań przed uruchomieniem