Informazioni sul servizio
TradottoUn webinar si sgretola per motivi noiosi. La piattaforma si rivela avere meno posti di quante persone si siano registrate. Metà del pubblico non arriva mai perché nessuno li ha ricordati. Il relatore inizia con un microfono che gracchia, una lampada dietro di lui e una condivisione dello schermo che mostra la finestra sbagliata. Mi prendo tutto questo su di me, così la persona davanti alla telecamera ha un solo compito rimasto, che è parlare dell'argomento che conosce.
Iniziamo con i numeri: quante persone ti aspetti, se hai bisogno di una stanza dove il pubblico può parlare o di una trasmissione dove scrivono solo in chat, quanto dura la sessione, se il replay deve rimanere disponibile dopo. Da questo scelgo la piattaforma, imposto il modulo di registrazione e costruisco la catena di lettere attorno ad esso: conferma subito dopo l'iscrizione, un promemoria il giorno prima, uno breve un'ora prima dell'inizio con il link e una riga su come partecipare. Poi arriva la prova, e non è una formalità. Ci sediamo con il relatore nella vera stanza, ascoltiamo il microfono, guardiamo la luce e lo sfondo, facciamo una prova della condivisione dello schermo esattamente come accadrà in diretta, e scriviamo un piano temporale: minuto zero, saluto, la prima diapositiva, il punto in cui vengono raccolte le domande, la chiusura.
Durante la trasmissione rimango al controllo. Osservo il suono e l'immagine, modero la chat, raccolgo domande e passo al relatore quelle che meritano di essere risposte ad alta voce, tengo d'occhio l'orologio rispetto al piano. Quando è finita ricevi la registrazione grezza, un replay editato con le pause e gli inizi falsi tagliati, un insieme di brevi clip per post sui social, e un rapporto semplice: chi si è registrato, chi è effettivamente venuto, quanto tempo sono rimasti, cosa hanno chiesto.
Cosa è incluso:
— scelta della piattaforma per il numero previsto di partecipanti, con riserva di posti;
— modulo di registrazione, lettera di conferma, promemoria il giorno prima e un'ora prima;
— prova con il relatore: microfono, luce, sfondo, condivisione dello schermo, prova delle diapositive;
— un piano temporale per la sessione, concordato prima della trasmissione;
— supporto live: suono e immagine, moderazione della chat, ordinamento e consegna delle domande;
— registrazione, un replay editato e brevi clip dai frammenti più forti;
— un rapporto sulla partecipazione e le domande dopo l'evento;
— un canale di backup preparato in anticipo e testato durante la prova;
— la sessione è registrata solo con i partecipanti avvisati al riguardo, all'iscrizione e di nuovo all'inizio della trasmissione;
— le domande dalla chat che contengono dettagli personali non vengono mai messe sullo schermo e mai lette ad alta voce: le riscrivo senza i dettagli o rispondo privatamente;
— la connessione internet del relatore e la piattaforma stessa sono condizioni esterne, quindi il backup è preparato in anticipo, ma nessuno può promettere una trasmissione senza un singolo problema.
Iniziamo con i numeri: quante persone ti aspetti, se hai bisogno di una stanza dove il pubblico può parlare o di una trasmissione dove scrivono solo in chat, quanto dura la sessione, se il replay deve rimanere disponibile dopo. Da questo scelgo la piattaforma, imposto il modulo di registrazione e costruisco la catena di lettere attorno ad esso: conferma subito dopo l'iscrizione, un promemoria il giorno prima, uno breve un'ora prima dell'inizio con il link e una riga su come partecipare. Poi arriva la prova, e non è una formalità. Ci sediamo con il relatore nella vera stanza, ascoltiamo il microfono, guardiamo la luce e lo sfondo, facciamo una prova della condivisione dello schermo esattamente come accadrà in diretta, e scriviamo un piano temporale: minuto zero, saluto, la prima diapositiva, il punto in cui vengono raccolte le domande, la chiusura.
Durante la trasmissione rimango al controllo. Osservo il suono e l'immagine, modero la chat, raccolgo domande e passo al relatore quelle che meritano di essere risposte ad alta voce, tengo d'occhio l'orologio rispetto al piano. Quando è finita ricevi la registrazione grezza, un replay editato con le pause e gli inizi falsi tagliati, un insieme di brevi clip per post sui social, e un rapporto semplice: chi si è registrato, chi è effettivamente venuto, quanto tempo sono rimasti, cosa hanno chiesto.
Cosa è incluso:
— scelta della piattaforma per il numero previsto di partecipanti, con riserva di posti;
— modulo di registrazione, lettera di conferma, promemoria il giorno prima e un'ora prima;
— prova con il relatore: microfono, luce, sfondo, condivisione dello schermo, prova delle diapositive;
— un piano temporale per la sessione, concordato prima della trasmissione;
— supporto live: suono e immagine, moderazione della chat, ordinamento e consegna delle domande;
— registrazione, un replay editato e brevi clip dai frammenti più forti;
— un rapporto sulla partecipazione e le domande dopo l'evento;
— un canale di backup preparato in anticipo e testato durante la prova;
— la sessione è registrata solo con i partecipanti avvisati al riguardo, all'iscrizione e di nuovo all'inizio della trasmissione;
— le domande dalla chat che contengono dettagli personali non vengono mai messe sullo schermo e mai lette ad alta voce: le riscrivo senza i dettagli o rispondo privatamente;
— la connessione internet del relatore e la piattaforma stessa sono condizioni esterne, quindi il backup è preparato in anticipo, ma nessuno può promettere una trasmissione senza un singolo problema.
