Configuraré un chatbot para reservar consultas con abogados con una descripción del problema.

Configuré chatbots para reservar consultas con abogados de modo que un especialista reciba no una visita aleatoria, sino una tarea clara. El bot dialoga brevemente con el cliente sobre su situación: disputa familiar, cobro de deudas, asunto criminal, pregunta fiscal, y recopila solo los detalles necesarios para que el abogado se prepare antes de la llamada. Solo después de aclarar el problema, el bot muestra los horarios disponibles del especialista específico que maneja tales casos, no solo de quien esté libre en la agenda.

Configuré todo el proceso: escenario de diálogo con ramificación por tema, reglas de distribución entre abogados por especialización, sincronización de calendarios para evitar reservas dobles, y un breve resumen del caso que llega al abogado antes de la consulta. El bot puede ser lanzado en un mensajero, en un sitio web, o en ambos canales a la vez, y escribo las preguntas en el escenario para sus áreas de práctica reales, no desde una plantilla.

Lo que incluye el trabajo:
— escenario de diálogo para sus especializaciones y preguntas para recopilar los detalles del problema
— distribución automática de consultas entre abogados por tema
— reserva de tiempo con verificación de disponibilidad y recordatorios
— tarjeta de resumen del caso para el abogado antes de la llamada
— pruebas del escenario con ejemplos de consultas reales antes del lanzamiento