एक पर्यटन ऑपरेटर के लिए ऑनलाइन टूर बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म

हम एक पर्यटन ऑपरेटर हैं जिनके पास कई वर्षों का अनुभव है: हम लोगों को यात्राओं पर ले जाते हैं, समूह बनाते हैं, सिद्ध स्थलों के साथ काम करते हैं। लेकिन सभी बुकिंग अभी भी फोन कॉल और नोटबुक रिकॉर्ड के माध्यम से आती हैं। प्रबंधक पूरे दिन एक ही पैकेज विवरण दोहराते हैं, कागज पर यह मैन्युअल रूप से जांचते हैं कि कौन से तारीखों पर अभी भी स्थान उपलब्ध हैं, और पर्यटकों के नाम को अक्षर दर अक्षर बताते हैं। हमें विश्वास है कि हम शाम और सप्ताहांत में बिक्री खो रहे हैं जब कार्यालय में कोई नहीं होता, और हम पूरे प्रक्रिया को ऑनलाइन ले जाना चाहते हैं ताकि मेहमान स्वयं एक टूर चुन सकें, वास्तविक उपलब्धता देख सकें और सुबह हमें खुलने का इंतजार किए बिना बुकिंग कर सकें।

हमें एक बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकता है जिसमें एक स्पष्ट टूर और पैकेज कैटलॉग हो जहाँ प्रत्येक प्रस्ताव मार्ग, अवधि, मूल्य में क्या शामिल है, प्रस्थान की तारीखें और कितनी जगहें शेष हैं, दिखाए। एक आगंतुक को एक तारीख चुनने, पासपोर्ट और संपर्क डेटा के साथ पर्यटकों को जोड़ने, यदि हम एक प्रोमो कोड प्रदान करते हैं तो उसे लागू करने, और ऑनलाइन भुगतान करने या जमा के साथ बुक करने में सक्षम होना चाहिए। भुगतान के बाद, सिस्टम को एक वाउचर और पुष्टि जारी करनी चाहिए कि मेहमान बैठक बिंदु पर दिखाएगा, और प्रस्थान के करीब आने पर याद दिलाने भेजनी चाहिए ताकि कम लोग यात्रा को भूलें।

हमारे कर्मचारियों के लिए आंतरिक भाग भी समान रूप से महत्वपूर्ण है। हमें टूर बनाने और संपादित करने, कीमतें और मौसमी दरें सेट करने, प्रस्थान की तारीखें खोलने और बंद करने और समूह की क्षमता का प्रबंधन करने में सक्षम होना चाहिए ताकि हम अधिक बिक्री न करें। हम सभी बुकिंग को एक सूची में देखना चाहते हैं, टूर और स्थिति के अनुसार फ़िल्टर करें, भुगतान को चिह्नित करें और लोड और राजस्व पर सरल रिपोर्ट निर्यात करें। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि इसे एक स्थिर और बनाए रखने योग्य प्लेटफ़ॉर्म बनाएं जिसके साथ हम बढ़ेंगे, न कि एक बार का प्रोटोटाइप।

हमारे लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है:
— उपलब्धता और लाइव सीट काउंटर के साथ कैटलॉग;
— पर्यटक डेटा और ऑनलाइन भुगतान के साथ बुकिंग;
— वाउचर, पुष्टि और प्रस्थान की याद दिलाने वाली बातें;
— क्षमता, मूल्य निर्धारण और रिपोर्ट के लिए ऑपरेटर बैक-ऑफिस।