Description du projet
TraduitNous lançons un service qui connecte les clients avec des spécialistes indépendants tels que des consultants, des coachs et des conseillers. En ce moment, tout le processus est assemblé à partir d'un tableur, d'un messager et d'un lien de paiement séparé, ce qui est fragile et semble peu professionnel. Nous voulons une plateforme web unique qui gère l'ensemble du parcours : un client trouve un spécialiste, voit les créneaux horaires disponibles, réserve une consultation, paie pour cela et rejoint ensuite un appel vidéo, le tout sans quitter le site.
Le moteur de planification est le cœur du produit. Chaque spécialiste a un calendrier personnel avec des heures de travail, un temps tampon entre les sessions et la possibilité de bloquer des dates. Lorsque qu'un client choisit un créneau, il doit être réservé immédiatement afin que deux personnes ne puissent jamais réserver le même moment, et les deux parties doivent recevoir des rappels avant la session. Le paiement se fait au moment de la réservation via un fournisseur de paiement en ligne, avec des règles claires pour les remboursements et les annulations. Après la consultation, l'appel vidéo intégré s'ouvre dans le navigateur sans aucun logiciel supplémentaire, et une fois terminé, le client peut évaluer le spécialiste et laisser un avis écrit qui apparaît sur le profil du spécialiste.
Nous avons également besoin de deux rôles avec des tableaux de bord séparés. Les spécialistes gèrent leur calendrier, leurs services, leurs prix et leurs paiements et voient l'historique de leurs sessions ; les clients voient les réservations à venir et passées ainsi que leurs reçus. La plateforme doit être réactive, gérer correctement les fuseaux horaires et envoyer des e-mails transactionnels pour chaque événement clé. Veuillez partager votre expérience pertinente avec des projets de réservation ou de marché, proposer une architecture et un calendrier réaliste, et nous dire quelles solutions vidéo et de paiement vous recommanderiez et pourquoi.
Le moteur de planification est le cœur du produit. Chaque spécialiste a un calendrier personnel avec des heures de travail, un temps tampon entre les sessions et la possibilité de bloquer des dates. Lorsque qu'un client choisit un créneau, il doit être réservé immédiatement afin que deux personnes ne puissent jamais réserver le même moment, et les deux parties doivent recevoir des rappels avant la session. Le paiement se fait au moment de la réservation via un fournisseur de paiement en ligne, avec des règles claires pour les remboursements et les annulations. Après la consultation, l'appel vidéo intégré s'ouvre dans le navigateur sans aucun logiciel supplémentaire, et une fois terminé, le client peut évaluer le spécialiste et laisser un avis écrit qui apparaît sur le profil du spécialiste.
Nous avons également besoin de deux rôles avec des tableaux de bord séparés. Les spécialistes gèrent leur calendrier, leurs services, leurs prix et leurs paiements et voient l'historique de leurs sessions ; les clients voient les réservations à venir et passées ainsi que leurs reçus. La plateforme doit être réactive, gérer correctement les fuseaux horaires et envoyer des e-mails transactionnels pour chaque événement clé. Veuillez partager votre expérience pertinente avec des projets de réservation ou de marché, proposer une architecture et un calendrier réaliste, et nous dire quelles solutions vidéo et de paiement vous recommanderiez et pourquoi.
Programmation web Espèces, Virement bancaire
