Description du projet
TraduitNotre département marketing a besoin d'un moyen fiable de voir ce que les gens disent de notre marque en ligne sans vérifier manuellement des dizaines de plateformes chaque jour. Nous recherchons un freelance capable de construire une configuration de surveillance qui collecte automatiquement les mentions de notre nom d'entreprise, des noms de produits et des mots-clés associés sur les réseaux sociaux, les forums et les sites d'avis, fonctionnant en arrière-plan et faisant remonter les nouvelles mentions dès qu'elles apparaissent.
Au-delà de la simple collecte, nous avons besoin que chaque mention soit évaluée pour son ton — positif, négatif ou neutre — afin que l'équipe marketing puisse rapidement repérer une plainte en cours ou une augmentation des éloges sans lire chaque publication. Le résultat devrait être un résumé quotidien concis mettant en évidence les mentions les plus importantes, les tendances générales du sentiment et tout ce qui est inhabituel nécessitant une attention immédiate. Il serait utile que le résumé soit facile à parcourir sur un téléphone.
Veuillez décrire votre approche proposée : quels outils ou scripts vous utiliseriez, comment vous prévoyez de gérer l'exactitude de l'évaluation du sentiment, et à peu près combien de temps la configuration et les tests prendraient. Une expérience avec le suivi de réputation ou des projets d'écoute sociale est un atout majeur.
Ce que nous attendons de la configuration finale :
— collecte basée sur des mots-clés sur les principaux réseaux sociaux et forums pertinents
— classification de sentiment de base pour chaque mention
— un digest quotidien formaté pour une lecture rapide
— un court guide sur l'ajustement des mots-clés plus tard
Au-delà de la simple collecte, nous avons besoin que chaque mention soit évaluée pour son ton — positif, négatif ou neutre — afin que l'équipe marketing puisse rapidement repérer une plainte en cours ou une augmentation des éloges sans lire chaque publication. Le résultat devrait être un résumé quotidien concis mettant en évidence les mentions les plus importantes, les tendances générales du sentiment et tout ce qui est inhabituel nécessitant une attention immédiate. Il serait utile que le résumé soit facile à parcourir sur un téléphone.
Veuillez décrire votre approche proposée : quels outils ou scripts vous utiliseriez, comment vous prévoyez de gérer l'exactitude de l'évaluation du sentiment, et à peu près combien de temps la configuration et les tests prendraient. Une expérience avec le suivi de réputation ou des projets d'écoute sociale est un atout majeur.
Ce que nous attendons de la configuration finale :
— collecte basée sur des mots-clés sur les principaux réseaux sociaux et forums pertinents
— classification de sentiment de base pour chaque mention
— un digest quotidien formaté pour une lecture rapide
— un court guide sur l'ajustement des mots-clés plus tard
Administration Espèces, Virement bancaire
