Description du projet
TraduitNous avons une entreprise de soins pour animaux en pleine croissance et avons besoin d'une plateforme en ligne unifiée où les clients peuvent créer des profils pour chacun de leurs animaux et réserver des services sans appeler un administrateur. Chaque animal doit avoir une fiche : race, âge, poids, type de pelage, dossiers de vaccination, notes comportementales et une photo afin que le spécialiste comprenne à quoi il a affaire à l'avance. Si un propriétaire a plusieurs animaux, il doit pouvoir passer de l'un à l'autre en quelques clics et sélectionner le bon service pour chacun.
En plus des profils, nous avons besoin d'une réservation complète. Un client sélectionne un service — toilettage complet, coupe des griffes, bain, promenade de chien ou garde — voit quel spécialiste est disponible et quel jour, choisit un créneau pratique et confirme la visite. Le système doit réserver le créneau, envoyer un rappel la veille et le matin de la visite, et permettre le report ou l'annulation selon nos politiques. De notre côté, nous avons besoin d'un planning du personnel : heures de travail, jours de congé et charge de travail actuelle pour chaque spécialiste afin que deux rendez-vous ne se chevauchent pas et que personne ne soit surbooké.
Il est tout aussi important que les paiements et les rapports fassent partie du même outil : tarification par service, prépaiement ou paiement sur place, et un résumé clair de combien chaque personne a gagné sur une période afin que nous puissions payer le personnel correctement. Merci de prioriser le mobile — la plupart des clients réservent depuis leur téléphone.
Ce que nous attendons :
— profils d'animaux avec historique des visites ;
— catalogue de services avec durée et prix ;
— réservation par calendrier avec disponibilité réelle ;
— rappels par les canaux que les clients lisent réellement ;
— planning du personnel, vue de la charge de travail et rapports de paiement.
En plus des profils, nous avons besoin d'une réservation complète. Un client sélectionne un service — toilettage complet, coupe des griffes, bain, promenade de chien ou garde — voit quel spécialiste est disponible et quel jour, choisit un créneau pratique et confirme la visite. Le système doit réserver le créneau, envoyer un rappel la veille et le matin de la visite, et permettre le report ou l'annulation selon nos politiques. De notre côté, nous avons besoin d'un planning du personnel : heures de travail, jours de congé et charge de travail actuelle pour chaque spécialiste afin que deux rendez-vous ne se chevauchent pas et que personne ne soit surbooké.
Il est tout aussi important que les paiements et les rapports fassent partie du même outil : tarification par service, prépaiement ou paiement sur place, et un résumé clair de combien chaque personne a gagné sur une période afin que nous puissions payer le personnel correctement. Merci de prioriser le mobile — la plupart des clients réservent depuis leur téléphone.
Ce que nous attendons :
— profils d'animaux avec historique des visites ;
— catalogue de services avec durée et prix ;
— réservation par calendrier avec disponibilité réelle ;
— rappels par les canaux que les clients lisent réellement ;
— planning du personnel, vue de la charge de travail et rapports de paiement.
Programmation web Espèces, Virement bancaire
