Description du projet
TraduitIl devrait y avoir de nombreux utilisateurs dans le système.
1. Il y a une liste d'agents.
2. Appels téléphoniques - le répartiteur accepte l'appel - entre les données du client dans la base de données (téléphone, adresse et description du problème avec lequel il s'adresse) - fixe un rendez-vous avec lui pour un certain jour et à une certaine heure (par exemple, de 11h à 14h) et ensuite distribue cette tâche à l'agent.
3. L'agent depuis la version mobile voit la tâche - vient chez le client, effectue le travail, entre les données sur la solution du problème, prend le paiement, prend une photo de la facture (version papier) et l'attache au travail - ajoute une photo du mode de paiement (espèces ou carte) et clôt le travail et envoie une copie électronique de la facture au client.
Eh bien, comme ça c'est le cours principal des événements, plus détaillé dans la communication personnelle.