Нужен веб программист. Нужна CRM или что-то подобное для организации выездного сервиса: В системе должно быть много пользователей. 1. Есть список агентов 2. Звонит телефон - диспетчер принимает вызов- вбивает в базу данные клиента(телефон, адрес и описание проблемы с которой обращается)- назначает с ним встречу на определенный день и на определенное время( например с 11ам до 2пм) и далее распределяет эту задачу на агента. 3. Агент с мобильной версии видит задачу - приезжает к клиенту- выполняет работу- вбивает данные о решении проблемы- берет оплату- фотает инвойс ( бумажную версию) и прикрепляет к работе - добавляет фото способа оплаты(наличка или карточка ) и закрывает работу и отправляет электронную копию инвойса клиенту.
Ну как бы примерно вот такой основной ход событий, детальнее в личном общении.