Je vais mettre en place un chatbot pour la réservation de maintenance de chaudière et de chauffage

Je crée des chatbots qui prennent en charge la partie la plus routinière du service de chauffage - se souvenir de qui et quand a besoin d'une inspection programmée. Le propriétaire écrit la marque et le modèle de la chaudière au bot une fois, ainsi que la date du dernier service, et le bot maintient ensuite un calendrier de maintenance en arrière-plan de lui-même, sans tableaux ni rappels papier.

Lorsque la date d'inspection programmée approche, le bot écrit au client, lui rappelle la date et propose immédiatement des créneaux horaires disponibles pour la visite du maître - la personne n'a qu'à appuyer sur un bouton au lieu de passer des appels et d'échanger des messages. Si la visite est reportée, le bot déplace automatiquement le rappel, et toute la correspondance est sauvegardée afin que le répartiteur voie toujours qui a manqué l'inspection et qui a été servi récemment.

Je configure le bot pour une entreprise spécifique : liste des marques et modèles de chaudières, règles d'intervalle de service par les fabricants, heures de travail du maître, texte de rappel et plateforme - messager ou widget sur le site web. Ce qui est inclus dans le travail :
— suivi de la marque de chaudière, du modèle et de la date de dernière maintenance pour chaque client
— rappels automatiques par intervalle basé sur les recommandations des fabricants
— réservation d'une visite de maître en un clic avec synchronisation de calendrier
— reprogrammation des visites et gestion des absences
— tableau de bord simple avec les inspections à venir et en retard