Acerca del servicio
TraducidoCreo chatbots que se encargan de la parte más rutinaria del servicio de calefacción: recordar quién y cuándo necesita una inspección programada. El propietario escribe la marca y el modelo de la caldera al bot una vez, junto con la fecha del último servicio, y el bot luego mantiene un calendario de mantenimiento en segundo plano por sí mismo, sin tablas ni recordatorios en papel.
Cuando se acerca la fecha de la inspección programada, el bot escribe al cliente, le recuerda la fecha y ofrece inmediatamente franjas horarias disponibles para la visita del maestro: la persona solo necesita presionar un botón en lugar de hacer llamadas e intercambiar mensajes. Si la visita se pospone, el bot desplaza el recordatorio automáticamente, y toda la correspondencia se guarda para que el despachador siempre vea quién faltó a la inspección y quién fue atendido recientemente.
Configuro el bot para un negocio específico: lista de marcas y modelos de calderas, reglas de intervalo de servicio según los fabricantes, horas de trabajo del maestro, texto de recordatorio y plataforma: mensajero o widget en el sitio web. Lo que incluye el trabajo:
— seguimiento de la marca de la caldera, modelo y fecha del último mantenimiento para cada cliente
— recordatorios automáticos por intervalo basados en las recomendaciones del fabricante
— reserva de la visita de un maestro con un clic y sincronización de calendario
— reprogramación de visitas y manejo de ausencias
— panel de control simple con inspecciones próximas y vencidas
Cuando se acerca la fecha de la inspección programada, el bot escribe al cliente, le recuerda la fecha y ofrece inmediatamente franjas horarias disponibles para la visita del maestro: la persona solo necesita presionar un botón en lugar de hacer llamadas e intercambiar mensajes. Si la visita se pospone, el bot desplaza el recordatorio automáticamente, y toda la correspondencia se guarda para que el despachador siempre vea quién faltó a la inspección y quién fue atendido recientemente.
Configuro el bot para un negocio específico: lista de marcas y modelos de calderas, reglas de intervalo de servicio según los fabricantes, horas de trabajo del maestro, texto de recordatorio y plataforma: mensajero o widget en el sitio web. Lo que incluye el trabajo:
— seguimiento de la marca de la caldera, modelo y fecha del último mantenimiento para cada cliente
— recordatorios automáticos por intervalo basados en las recomendaciones del fabricante
— reserva de la visita de un maestro con un clic y sincronización de calendario
— reprogramación de visitas y manejo de ausencias
— panel de control simple con inspecciones próximas y vencidas
