Imposterò un chatbot per prenotare la manutenzione della caldaia e del riscaldamento

Creo chatbot che si occupano della parte più routinaria del servizio di riscaldamento - ricordare chi e quando ha bisogno di un'ispezione programmata. Il proprietario scrive una volta al bot la marca e il modello della caldaia, insieme alla data dell'ultimo servizio, e il bot mantiene quindi un calendario di manutenzione in background autonomamente, senza tabelle e promemoria cartacei.

Quando si avvicina la data dell'ispezione programmata, il bot scrive al cliente, ricorda loro la data e offre immediatamente fasce orarie disponibili per la visita del tecnico - la persona deve solo premere un pulsante invece di fare chiamate e scambiare messaggi. Se la visita viene rinviata, il bot sposta automaticamente il promemoria, e tutta la corrispondenza è salvata in modo che il dispatcher veda sempre chi ha perso l'ispezione e chi è stato servito di recente.

Configuro il bot per un'attività specifica: elenco delle marche e dei modelli di caldaie, regole di intervallo di servizio per i produttori, orari di lavoro del tecnico, testo del promemoria e piattaforma - messenger o widget sul sito web. Cosa è incluso nel lavoro:
— tracciamento della marca della caldaia, modello e data dell'ultima manutenzione per ogni cliente
— promemoria automatici per intervallo basati sulle raccomandazioni del produttore
— prenotazione della visita di un tecnico con un clic e sincronizzazione del calendario
— riprogrammazione delle visite e gestione delle assenze
— dashboard semplice con ispezioni imminenti e scadute