Descripción del proyecto
TraducidoEs necesario desarrollar un modelo financiero (caso de negocio) para el programa de bonificación de lealtad de la marca consumidora. Se otorgan puntos por compras (% del monto) y por actividades adicionales con la marca (como en redes sociales, traer un amigo y otros) (fijo). Puntuación de puntos, dependiendo de la acción).
- tres canales de distribución (su propia tienda en línea, su propio comercio minorista offline y comercio minorista offline asociado).
Tres audiencias objetivo cuyo comportamiento necesita ser cambiado.
- los principales tipos de activaciones: adquisición de clientes, retención de clientes, crecimiento de la frecuencia de compra promedio.
Los principales indicadores deben ser pronosticados:
- número de clientes participantes (personas)
- número de clientes activos, teniendo en cuenta la pérdida (porcentaje)
- pérdida de clientes (porcentaje)
- Ticket promedio
- Número de piezas en el pedido
- número de categorías en el pedido
- volumen de negocios (rublos)
- número de pedidos (artículos)
Valor de vida del cliente por segmento de cliente (ver abajo). ¿Más alto?
- dinámica de acumulación y quema de puntos
- pronóstico de gastos del programa (soporte, remuneración, etc.)
... durante 12 meses mensualmente y durante 3 años sin desglose por mes. Para todos los parámetros que se ven afectados por las activaciones del programa de lealtad, se necesita dinámica (es decir, se requieren dinámicas). ¿Cuánto mejoran con las activaciones del programa de lealtad?
Resultado final: modelo financiero (excel con fórmulas "vivas") + una descripción detallada del enfoque y la lógica de cálculo (texto en Word).
Algunos puntos importantes de conclusión:
1. Necesitas ejemplos. Si no hay un modelo en vivo en Excel, entonces imágenes con capturas de pantalla de las que podrías entender tu enfoque de cálculo.
- Estoy seguro.
2. Pago posterior a 30 días, chicos. Puedo escribir una garantía en nombre de la empresa, un recibo a mi nombre, hacer una foto de mi riñón como depósito, pero el cliente no paga hasta 30 días y no podemos.
3. Antes de comenzar a trabajar, firmaremos un NDA (Acuerdo de No Divulgación) contigo.
4. Si puedes hacer un documento en inglés +10 en karma de inmediato y un pequeño bono de mi parte. Pero debe ser inglés financiero, si no lo dominas, es mejor que no.
- tres canales de distribución (su propia tienda en línea, su propio comercio minorista offline y comercio minorista offline asociado).
Tres audiencias objetivo cuyo comportamiento necesita ser cambiado.
- los principales tipos de activaciones: adquisición de clientes, retención de clientes, crecimiento de la frecuencia de compra promedio.
Los principales indicadores deben ser pronosticados:
- número de clientes participantes (personas)
- número de clientes activos, teniendo en cuenta la pérdida (porcentaje)
- pérdida de clientes (porcentaje)
- Ticket promedio
- Número de piezas en el pedido
- número de categorías en el pedido
- volumen de negocios (rublos)
- número de pedidos (artículos)
Valor de vida del cliente por segmento de cliente (ver abajo). ¿Más alto?
- dinámica de acumulación y quema de puntos
- pronóstico de gastos del programa (soporte, remuneración, etc.)
... durante 12 meses mensualmente y durante 3 años sin desglose por mes. Para todos los parámetros que se ven afectados por las activaciones del programa de lealtad, se necesita dinámica (es decir, se requieren dinámicas). ¿Cuánto mejoran con las activaciones del programa de lealtad?
Resultado final: modelo financiero (excel con fórmulas "vivas") + una descripción detallada del enfoque y la lógica de cálculo (texto en Word).
Algunos puntos importantes de conclusión:
1. Necesitas ejemplos. Si no hay un modelo en vivo en Excel, entonces imágenes con capturas de pantalla de las que podrías entender tu enfoque de cálculo.
- Estoy seguro.
2. Pago posterior a 30 días, chicos. Puedo escribir una garantía en nombre de la empresa, un recibo a mi nombre, hacer una foto de mi riñón como depósito, pero el cliente no paga hasta 30 días y no podemos.
3. Antes de comenzar a trabajar, firmaremos un NDA (Acuerdo de No Divulgación) contigo.
4. Si puedes hacer un documento en inglés +10 en karma de inmediato y un pequeño bono de mi parte. Pero debe ser inglés financiero, si no lo dominas, es mejor que no.
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