Разработка финансовой модели бонусной программы лояльности

Необходимо разработать финансовую модель (бизнес-кейс) для бонусной программы лояльности потребительского бренда. Баллы начисляются за покупки (% от суммы) и за дополнительные активности с брендом (лайк в соцсетях, привел друга и другие) (фикс. Объем баллов, в зависимости от действия).
– три канала дистрибуции (свой ешоп, свой офлайн ритейл и партнерский офлай ритейл).
– три целевых аудитории, поведение которых необходимо менятьпрогнозировать.
- основные типы активаций: привлечение клиентов, удержание клиентов, рост среднего чекачастоты покупки.

Необходимо спрогнозировать основные показатели:
- кол-во клиентов участниковне участников (чел)
- кол-во активных клиентов, учитывая отток (чел%)
- отток клиентов (чел%)
- средний чек
- кол-во штук в заказе
- кол-во категорий в заказе
- оборот (руб)
- кол-во заказов (шт)
- customer lifetime value по клиентским сегментам (см. Выше)
- динамика накопления и сгорания баллов
- прогноз расходов на программу (подддержка, вознаграждения, прочее)
...на 12 мес помесячно и на 3 года без разбивки по месяцам. По всем параметрам, на которые влияют активации программы лояльности, нужна динамика (т.е. Насколько они улучшаются от наличия активаций программы лояльности).

Финальный результат: финмодель (эксель с "живыми" формулами) + подробное описание подхода и логики расчета (текст в ворде).

Несколько важных завершающих пунктов:
1. От вас обязательно нужны примеры. Если не живой модели в Экселе, то картинок со скриншотами из которых можно было бы понять ваш подход к расчету.
ОБЯЗАТЕЛЬНО.

2. Постоплата 30 дней, ребята. Я могу написать гарантийку от имени компании, расписку от своего имени, сделать фото своей почки в залог, но клиент не платит раньше 30 дней и мы не можем.

3. Перед началом работы мы обязательно с вами подпишем NDA (соглашение о неразглашении).

4. Если сможете сделать документ на англ +10 в карму сразу и небольшой бонус от меня. Но это должен быть финансовый англ, если не владеете им, лучше не надо.