Acerca del servicio
TraducidoLa limpieza de chimeneas y ventilación es un servicio donde los clientes a menudo llaman una vez y posponen la visita porque no pueden elegir una fecha conveniente o temen calcular mal el costo del diagnóstico. Cada llamada perdida es una consulta perdida, y su maestro pierde tiempo en seguimientos y aclaraciones de dirección en lugar de trabajar en el sitio.
Construiré un bot para Telegram (puede agregar sitio web o WhatsApp) que guíe a los clientes a través de todo el embudo de reserva sin intervención del operador: eligiendo el tipo de propiedad — apartamento, casa privada, cabaña, café o producción — luego seleccionando la fecha y hora de visita de los espacios libres del maestro, preguntando sobre la necesidad de diagnósticos antes de la limpieza, y si es necesario, aceptando el prepago en línea. El bot envía automáticamente la confirmación, un recordatorio un día antes de la visita y un formulario de revisión después de la finalización del trabajo. El panel de administración muestra todas las reservas por fecha, estado de pago e historial del cliente.
Lo que se incluye en el desarrollo:
— escenario de reserva con selección de tipo de propiedad y servicio (limpieza, diagnósticos, llamada urgente)
— calendario de fechas y horas libres del maestro con bloqueo de espacios ocupados
— aceptación de pago en línea o prepago a través de adquisición o SBP
— recordatorios automáticos para los clientes y notificaciones para el maestro de nuevas reservas
— panel de administración con lista de reservas, filtros de estado y exportación de tabla
— configuración básica y capacitación sobre el funcionamiento del bot después de la entrega del proyecto
Construiré un bot para Telegram (puede agregar sitio web o WhatsApp) que guíe a los clientes a través de todo el embudo de reserva sin intervención del operador: eligiendo el tipo de propiedad — apartamento, casa privada, cabaña, café o producción — luego seleccionando la fecha y hora de visita de los espacios libres del maestro, preguntando sobre la necesidad de diagnósticos antes de la limpieza, y si es necesario, aceptando el prepago en línea. El bot envía automáticamente la confirmación, un recordatorio un día antes de la visita y un formulario de revisión después de la finalización del trabajo. El panel de administración muestra todas las reservas por fecha, estado de pago e historial del cliente.
Lo que se incluye en el desarrollo:
— escenario de reserva con selección de tipo de propiedad y servicio (limpieza, diagnósticos, llamada urgente)
— calendario de fechas y horas libres del maestro con bloqueo de espacios ocupados
— aceptación de pago en línea o prepago a través de adquisición o SBP
— recordatorios automáticos para los clientes y notificaciones para el maestro de nuevas reservas
— panel de administración con lista de reservas, filtros de estado y exportación de tabla
— configuración básica y capacitación sobre el funcionamiento del bot después de la entrega del proyecto
