Налаштую Telegram-бота для записи на чищення димоходів та вентканалів

Чищення димоходів та вентиляції — послуга, де клієнт часто дзвонить один раз та переносить візит, тому що не може одразу вибрати зручну дату або боїться прогадати з вартістю діагностики. Кожен пропущений дзвінок — це втрачена заявка, а майстер тим часом витрачає час на обзвін та уточнення адреси замість роботи на об'єкті.

Зберу бота під Telegram (можна додати сайт або WhatsApp), який проведе клієнта по всій воронці записи без участі оператора: вибір типу об'єкта — квартира, приватний дім, котедж, кафе або виробництво, — потім вибір дати та часу візиту за вільними слотами майстра, питання про необхідність діагностики перед чищенням та, якщо потрібно, приймання передоплати онлайн. Бот сам присилає підтвердження, нагадування за день до візиту та форму для відгуку після виконання роботи. Панель адміністратора показує усі заявки за датами, статус оплати та історію клієнта.

Що входить у розробку:
— сценарій записи з вибором типу об'єкта та послуги (чищення, діагностика, термінова виклик)
— календар вільних дат та часу майстра з блокуванням зайнятих слотів
— приймання онлайн-оплати або передоплати через еквайринг або СБП
— автоматичні нагадування клієнту та сповіщення майстру про нову заявку
— адмін-панель зі списком заявок, фільтрами за статусом та експортом у таблицю
— базова налаштування та навчання роботи з ботом після здачі проекту