Projektbeschreibung
ÜbersetztWir betreiben einen kleinen Hundesalon und möchten die Kundenbuchungen online verlagern, anstatt den ganzen Tag Telefonanrufe und Messenger-Chats zu jonglieren. Wir benötigen einen Buchungsbot (Telegram oder ein Website-Widget, offen für Vorschläge), der es einem Kunden ermöglicht, sein Haustier auszuwählen, eine Dienstleistung wie Haarschnitt, Baden oder Krallen schneiden zu wählen und ein verfügbares Zeitfenster aus dem Kalender unserer Groomer auszuwählen.
Der Bot sollte auch Termin-Erinnerungen einen Tag vorher und ein paar Stunden vor dem Besuch verwalten, damit wir keine Zeitfenster durch Nichterscheinen verlieren. Idealerweise sollte er auch eine kleine Anzahlung bei Bestätigung der Buchung einziehen, um Personen herauszufiltern, die mehrere Zeitfenster buchen und nie erscheinen. Wir hätten gerne ein Admin-Panel oder zumindest ein einfaches Dashboard, auf dem unser Personal Buchungen sehen, umplanen oder stornieren und Zeitfenster manuell hinzufügen oder blockieren kann.
Wir sind offen für verschiedene technische Ansätze: einen Telegram-Bot, ein auf unserer Seite eingebettetes Web-Widget oder beides, das mit einem Backend verbunden ist. Was am wichtigsten ist, ist Zuverlässigkeit und eine einfache, benutzerfreundliche Oberfläche für Kunden, die nicht technikaffin sind.
Anforderungen:
— Kundenfluss: Haustier auswählen (Name, Rasse, Größe), Dienstleistung auswählen (Haarschnitt, Baden, Krallen schneiden, Kombi), Datum und Uhrzeit aus der Verfügbarkeit des Groomers auswählen
— Automatische Erinnerungen per Nachricht oder SMS mindestens zweimal vor dem Termin
— Integration der Anzahlung (Karte oder Online-Wallet) bei Buchungsbestätigung
— Admin-Panel zur Verwaltung von Zeitplänen, Groomern, Dienstleistungen und Buchungen
— Unterstützung für mehrere Groomer mit individuellen Kalendern
— Grundlegende Kundendatenbank mit Haustierhistorie und Notizen
— Mobile-freundliche Oberfläche, idealerweise ein Telegram-Bot plus ein optionales Web-Widget
Der Bot sollte auch Termin-Erinnerungen einen Tag vorher und ein paar Stunden vor dem Besuch verwalten, damit wir keine Zeitfenster durch Nichterscheinen verlieren. Idealerweise sollte er auch eine kleine Anzahlung bei Bestätigung der Buchung einziehen, um Personen herauszufiltern, die mehrere Zeitfenster buchen und nie erscheinen. Wir hätten gerne ein Admin-Panel oder zumindest ein einfaches Dashboard, auf dem unser Personal Buchungen sehen, umplanen oder stornieren und Zeitfenster manuell hinzufügen oder blockieren kann.
Wir sind offen für verschiedene technische Ansätze: einen Telegram-Bot, ein auf unserer Seite eingebettetes Web-Widget oder beides, das mit einem Backend verbunden ist. Was am wichtigsten ist, ist Zuverlässigkeit und eine einfache, benutzerfreundliche Oberfläche für Kunden, die nicht technikaffin sind.
Anforderungen:
— Kundenfluss: Haustier auswählen (Name, Rasse, Größe), Dienstleistung auswählen (Haarschnitt, Baden, Krallen schneiden, Kombi), Datum und Uhrzeit aus der Verfügbarkeit des Groomers auswählen
— Automatische Erinnerungen per Nachricht oder SMS mindestens zweimal vor dem Termin
— Integration der Anzahlung (Karte oder Online-Wallet) bei Buchungsbestätigung
— Admin-Panel zur Verwaltung von Zeitplänen, Groomern, Dienstleistungen und Buchungen
— Unterstützung für mehrere Groomer mit individuellen Kalendern
— Grundlegende Kundendatenbank mit Haustierhistorie und Notizen
— Mobile-freundliche Oberfläche, idealerweise ein Telegram-Bot plus ein optionales Web-Widget
Webprogrammierung Bargeld, Banküberweisung
