Descrizione del progetto
TradottoGestiamo un piccolo salone di toelettatura per animali e vogliamo spostare le prenotazioni dei clienti online invece di destreggiarci tra telefonate e chat su messenger tutto il giorno. Abbiamo bisogno di un bot per prenotazioni (Telegram o un widget per il sito, aperti a suggerimenti) che consenta a un cliente di scegliere il proprio animale, selezionare un servizio come taglio di capelli, bagno o taglio delle unghie, e selezionare una fascia oraria disponibile dal calendario dei nostri toelettatori.
Il bot dovrebbe anche gestire i promemoria degli appuntamenti un giorno prima e un paio d'ore prima della visita, in modo da smettere di perdere fasce orarie a causa di assenze. Idealmente dovrebbe anche raccogliere un piccolo pagamento di deposito quando la prenotazione è confermata, per filtrare le persone che prenotano più fasce orarie e non si presentano mai. Vorremmo un pannello di amministrazione o almeno un semplice cruscotto dove il nostro personale può vedere, riprogrammare o annullare le prenotazioni, e aggiungere o bloccare manualmente le fasce orarie.
Siamo aperti a diversi approcci tecnologici: un bot Telegram, un widget web incorporato nel nostro sito, o entrambi collegati a un backend. Ciò che conta di più è l'affidabilità e un'interfaccia semplice e amichevole per i clienti che non sono esperti di tecnologia.
Requisiti:
— Flusso del cliente: selezionare l'animale (nome, razza, taglia), selezionare il servizio (taglio di capelli, bagno, taglio delle unghie, combinazione), scegliere data e ora dalla disponibilità del toelettatore
— Promemoria automatici tramite messaggio o SMS almeno due volte prima dell'appuntamento
— Integrazione del pagamento del deposito (carta o portafoglio online) alla conferma della prenotazione
— Pannello di amministrazione per gestire il programma, i toelettatori, i servizi e le prenotazioni
— Supporto per più toelettatori con calendari individuali
— Database clienti di base con storia dell'animale e note
— Interfaccia mobile-friendly, idealmente un bot Telegram più un widget web opzionale
Il bot dovrebbe anche gestire i promemoria degli appuntamenti un giorno prima e un paio d'ore prima della visita, in modo da smettere di perdere fasce orarie a causa di assenze. Idealmente dovrebbe anche raccogliere un piccolo pagamento di deposito quando la prenotazione è confermata, per filtrare le persone che prenotano più fasce orarie e non si presentano mai. Vorremmo un pannello di amministrazione o almeno un semplice cruscotto dove il nostro personale può vedere, riprogrammare o annullare le prenotazioni, e aggiungere o bloccare manualmente le fasce orarie.
Siamo aperti a diversi approcci tecnologici: un bot Telegram, un widget web incorporato nel nostro sito, o entrambi collegati a un backend. Ciò che conta di più è l'affidabilità e un'interfaccia semplice e amichevole per i clienti che non sono esperti di tecnologia.
Requisiti:
— Flusso del cliente: selezionare l'animale (nome, razza, taglia), selezionare il servizio (taglio di capelli, bagno, taglio delle unghie, combinazione), scegliere data e ora dalla disponibilità del toelettatore
— Promemoria automatici tramite messaggio o SMS almeno due volte prima dell'appuntamento
— Integrazione del pagamento del deposito (carta o portafoglio online) alla conferma della prenotazione
— Pannello di amministrazione per gestire il programma, i toelettatori, i servizi e le prenotazioni
— Supporto per più toelettatori con calendari individuali
— Database clienti di base con storia dell'animale e note
— Interfaccia mobile-friendly, idealmente un bot Telegram più un widget web opzionale
Programmazione web Contante, Bonifico bancario
