Descripción del proyecto
TraducidoDirigimos un pequeño salón de peluquería de mascotas y queremos trasladar la reserva de clientes en línea en lugar de estar lidiando con llamadas telefónicas y chats de mensajería todo el día. Necesitamos un bot de reservas (Telegram o un widget de sitio web, abiertos a sugerencias) que permita a un cliente elegir su mascota, seleccionar un servicio como corte de pelo, baño o corte de uñas, y seleccionar una franja horaria disponible del calendario de nuestros peluqueros.
El bot también debería manejar recordatorios de citas un día antes y un par de horas antes de la visita, para que dejemos de perder franjas horarias por inasistencias. Idealmente, también debería recoger un pequeño pago de depósito cuando se confirme la reserva, para filtrar a las personas que reservan varias franjas y nunca se presentan. Nos gustaría un panel de administración o al menos un tablero simple donde nuestro personal pueda ver, reprogramar o cancelar reservas, y agregar o bloquear franjas horarias manualmente.
Estamos abiertos a diferentes enfoques tecnológicos: un bot de Telegram, un widget web incrustado en nuestro sitio, o ambos conectados a un backend. Lo que más importa es la fiabilidad y una interfaz simple y amigable para los clientes que no son expertos en tecnología.
Requisitos:
— Flujo del cliente: seleccionar mascota (nombre, raza, tamaño), seleccionar servicio (corte de pelo, baño, corte de uñas, combo), elegir fecha y hora de la disponibilidad del peluquero
— Recordatorios automáticos a través de mensaje o SMS al menos dos veces antes de la cita
— Integración de pago de depósito (tarjeta o billetera en línea) al confirmar la reserva
— Panel de administración para gestionar el horario, peluqueros, servicios y reservas
— Soporte para múltiples peluqueros con calendarios individuales
— Base de datos básica de clientes con historial de mascotas y notas
— Interfaz amigable para móviles, idealmente un bot de Telegram más un widget web opcional
El bot también debería manejar recordatorios de citas un día antes y un par de horas antes de la visita, para que dejemos de perder franjas horarias por inasistencias. Idealmente, también debería recoger un pequeño pago de depósito cuando se confirme la reserva, para filtrar a las personas que reservan varias franjas y nunca se presentan. Nos gustaría un panel de administración o al menos un tablero simple donde nuestro personal pueda ver, reprogramar o cancelar reservas, y agregar o bloquear franjas horarias manualmente.
Estamos abiertos a diferentes enfoques tecnológicos: un bot de Telegram, un widget web incrustado en nuestro sitio, o ambos conectados a un backend. Lo que más importa es la fiabilidad y una interfaz simple y amigable para los clientes que no son expertos en tecnología.
Requisitos:
— Flujo del cliente: seleccionar mascota (nombre, raza, tamaño), seleccionar servicio (corte de pelo, baño, corte de uñas, combo), elegir fecha y hora de la disponibilidad del peluquero
— Recordatorios automáticos a través de mensaje o SMS al menos dos veces antes de la cita
— Integración de pago de depósito (tarjeta o billetera en línea) al confirmar la reserva
— Panel de administración para gestionar el horario, peluqueros, servicios y reservas
— Soporte para múltiples peluqueros con calendarios individuales
— Base de datos básica de clientes con historial de mascotas y notas
— Interfaz amigable para móviles, idealmente un bot de Telegram más un widget web opcional
Programación web Efectivo, Transferencia bancaria
