Descrição do projeto
TraduzidoNós administramos um pequeno salão de estética pet e queremos mover o agendamento de clientes para online, em vez de ficar lidando com chamadas telefônicas e chats o dia todo. Precisamos de um bot de agendamento (Telegram ou um widget de site, abertos a sugestões) que permita ao cliente escolher seu pet, selecionar um serviço como corte de cabelo, banho ou corte de unhas, e escolher um horário disponível no calendário dos nossos groomers.
O bot também deve lidar com lembretes de compromisso um dia antes e algumas horas antes da visita, para que não percamos horários devido a faltas. Idealmente, também deve coletar um pequeno pagamento de depósito quando o agendamento for confirmado, para filtrar pessoas que agendam vários horários e nunca aparecem. Gostaríamos de um painel de administração ou pelo menos um painel simples onde nossa equipe possa ver, reagendar ou cancelar agendamentos, e adicionar ou bloquear horários manualmente.
Estamos abertos a diferentes abordagens tecnológicas: um bot do Telegram, um widget da web incorporado em nosso site, ou ambos conectados a um backend. O que mais importa é a confiabilidade e uma interface simples e amigável para clientes que não são familiarizados com tecnologia.
Requisitos:
— Fluxo do cliente: selecionar pet (nome, raça, tamanho), selecionar serviço (corte de cabelo, banho, corte de unhas, combo), escolher data e hora da disponibilidade do groomer
— Lembretes automáticos via mensagem ou SMS pelo menos duas vezes antes do compromisso
— Integração de pagamento de depósito (cartão ou carteira online) na confirmação do agendamento
— Painel de administração para gerenciar agenda, groomers, serviços e agendamentos
— Suporte para múltiplos groomers com calendários individuais
— Banco de dados básico de clientes com histórico de pets e anotações
— Interface amigável para dispositivos móveis, idealmente um bot do Telegram mais um widget da web opcional
O bot também deve lidar com lembretes de compromisso um dia antes e algumas horas antes da visita, para que não percamos horários devido a faltas. Idealmente, também deve coletar um pequeno pagamento de depósito quando o agendamento for confirmado, para filtrar pessoas que agendam vários horários e nunca aparecem. Gostaríamos de um painel de administração ou pelo menos um painel simples onde nossa equipe possa ver, reagendar ou cancelar agendamentos, e adicionar ou bloquear horários manualmente.
Estamos abertos a diferentes abordagens tecnológicas: um bot do Telegram, um widget da web incorporado em nosso site, ou ambos conectados a um backend. O que mais importa é a confiabilidade e uma interface simples e amigável para clientes que não são familiarizados com tecnologia.
Requisitos:
— Fluxo do cliente: selecionar pet (nome, raça, tamanho), selecionar serviço (corte de cabelo, banho, corte de unhas, combo), escolher data e hora da disponibilidade do groomer
— Lembretes automáticos via mensagem ou SMS pelo menos duas vezes antes do compromisso
— Integração de pagamento de depósito (cartão ou carteira online) na confirmação do agendamento
— Painel de administração para gerenciar agenda, groomers, serviços e agendamentos
— Suporte para múltiplos groomers com calendários individuais
— Banco de dados básico de clientes com histórico de pets e anotações
— Interface amigável para dispositivos móveis, idealmente um bot do Telegram mais um widget da web opcional
Programação web Dinheiro, Transferência bancária
