Projektbeschreibung
ÜbersetztIch betreibe ein Restaurant und möchte von telefonischen Buchungen zu einem Online-Reservierungsprozess übergehen, der widerspiegelt, wie voll der Speisesaal an Abenden und Wochenenden ist. Ein Gast sollte die Buchungsseite öffnen, ein Datum, einen Zeitrahmen und die Anzahl der Personen in seiner Gruppe auswählen und sofort sehen, ob ein Tisch verfügbar ist. Momentan verlieren wir Buchungen, weil das Personal während des Service am Telefon beschäftigt ist.
Das, was mir am wichtigsten ist, ist das Verhalten der Warteliste. Wenn kein freier Tisch zur gewünschten Zeit verfügbar ist, sollte das System nicht einfach sagen, dass nichts verfügbar ist — es sollte anbieten, den Gast auf eine Warteliste zu setzen. Wenn ein Tisch frei wird, sei es durch eine Stornierung oder eine Änderung der Gruppengröße, sollte der nächste Gast in der Warteschlange eine automatische Benachrichtigung erhalten, idealerweise per SMS oder E-Mail, mit einem kurzen Zeitfenster zur Bestätigung, bevor das Angebot an die nächste Person in der Reihe weitergegeben wird.
Ich hätte auch gerne eine grundlegende Tischverwaltung für das Personal: eine Liste von Tischen mit Sitzkapazität und Anordnung, die Möglichkeit, Zeitfenster für private Veranstaltungen zu blockieren, und einen Bildschirm, der die Buchungen und die Warteliste des Tages für den Empfang zeigt. Schlagen Sie vor, ob ein leichtgewichtiger individueller Aufbau oder die Anpassung einer bestehenden Buchungsmaschine mehr Sinn macht.
Was am wichtigsten ist:
— klarer Gästeablauf: Datum, Uhrzeit, Gruppengröße, Bestätigung
— automatische Warteliste mit Benachrichtigung, wenn ein Tisch frei wird
— Bildschirm für das Personal, der Buchungen und Wartelisten nach Tag anzeigt
— funktioniert gut auf einem Telefon am Empfangstisch
Das, was mir am wichtigsten ist, ist das Verhalten der Warteliste. Wenn kein freier Tisch zur gewünschten Zeit verfügbar ist, sollte das System nicht einfach sagen, dass nichts verfügbar ist — es sollte anbieten, den Gast auf eine Warteliste zu setzen. Wenn ein Tisch frei wird, sei es durch eine Stornierung oder eine Änderung der Gruppengröße, sollte der nächste Gast in der Warteschlange eine automatische Benachrichtigung erhalten, idealerweise per SMS oder E-Mail, mit einem kurzen Zeitfenster zur Bestätigung, bevor das Angebot an die nächste Person in der Reihe weitergegeben wird.
Ich hätte auch gerne eine grundlegende Tischverwaltung für das Personal: eine Liste von Tischen mit Sitzkapazität und Anordnung, die Möglichkeit, Zeitfenster für private Veranstaltungen zu blockieren, und einen Bildschirm, der die Buchungen und die Warteliste des Tages für den Empfang zeigt. Schlagen Sie vor, ob ein leichtgewichtiger individueller Aufbau oder die Anpassung einer bestehenden Buchungsmaschine mehr Sinn macht.
Was am wichtigsten ist:
— klarer Gästeablauf: Datum, Uhrzeit, Gruppengröße, Bestätigung
— automatische Warteliste mit Benachrichtigung, wenn ein Tisch frei wird
— Bildschirm für das Personal, der Buchungen und Wartelisten nach Tag anzeigt
— funktioniert gut auf einem Telefon am Empfangstisch
Webprogrammierung Bargeld, Banküberweisung
