Opis projektu
PrzetłumaczoneProwadzę restaurację i chcę przejść od rezerwacji tylko telefonicznych do internetowego systemu rezerwacji, który odzwierciedla, jak zajęta jest sala jadalna w wieczory i weekendy. Gość powinien otworzyć stronę rezerwacji, wybrać datę, przedział czasowy i liczbę osób w swojej grupie, a od razu zobaczyć, czy stół jest dostępny. Obecnie tracimy rezerwacje, ponieważ personel jest zajęty rozmowami telefonicznymi podczas serwisu.
Najważniejsza dla mnie jest obsługa listy oczekujących. Jeśli nie ma wolnego stołu na żądany czas, system nie powinien tylko informować, że nic nie jest dostępne — powinien zaproponować dodanie gościa do listy oczekujących. Gdy stół się zwolni, czy to z powodu anulowania, czy zmiany liczby osób, następny gość w kolejce powinien otrzymać automatyczne powiadomienie, najlepiej przez SMS lub e-mail, z krótkim czasem na potwierdzenie, zanim oferta przejdzie do następnej osoby w kolejce.
Chciałbym również podstawowego zarządzania stolikami dla personelu: lista stolików z pojemnością i układem, możliwość blokowania przedziałów na prywatne wydarzenia oraz jeden ekran pokazujący rezerwacje i listę oczekujących na dany dzień dla stanowiska gospodarza. Sugeruj, czy lepszym rozwiązaniem jest lekkie dostosowanie lub dostosowanie istniejącego silnika rezerwacji.
Co ma największe znaczenie:
— jasny przepływ gości: data, czas, liczba osób, potwierdzenie
— automatyczna lista oczekujących z powiadomieniem, gdy stół się zwolni
— ekran dla personelu pokazujący rezerwacje i listę oczekujących według dnia
— dobrze działa na telefonie przy stanowisku gospodarza
Najważniejsza dla mnie jest obsługa listy oczekujących. Jeśli nie ma wolnego stołu na żądany czas, system nie powinien tylko informować, że nic nie jest dostępne — powinien zaproponować dodanie gościa do listy oczekujących. Gdy stół się zwolni, czy to z powodu anulowania, czy zmiany liczby osób, następny gość w kolejce powinien otrzymać automatyczne powiadomienie, najlepiej przez SMS lub e-mail, z krótkim czasem na potwierdzenie, zanim oferta przejdzie do następnej osoby w kolejce.
Chciałbym również podstawowego zarządzania stolikami dla personelu: lista stolików z pojemnością i układem, możliwość blokowania przedziałów na prywatne wydarzenia oraz jeden ekran pokazujący rezerwacje i listę oczekujących na dany dzień dla stanowiska gospodarza. Sugeruj, czy lepszym rozwiązaniem jest lekkie dostosowanie lub dostosowanie istniejącego silnika rezerwacji.
Co ma największe znaczenie:
— jasny przepływ gości: data, czas, liczba osób, potwierdzenie
— automatyczna lista oczekujących z powiadomieniem, gdy stół się zwolni
— ekran dla personelu pokazujący rezerwacje i listę oczekujących według dnia
— dobrze działa na telefonie przy stanowisku gospodarza
Programowanie stron internetowych Gotówka, Przelew bankowy
