Description du projet
TraduitJe gère un restaurant et je souhaite passer d'un système de réservation uniquement par téléphone à un flux de réservation en ligne qui reflète l'affluence de la salle à manger le soir et le week-end. Un client devrait ouvrir la page de réservation, choisir une date, un créneau horaire et le nombre de personnes dans son groupe, et voir immédiatement si une table est disponible. En ce moment, nous perdons des réservations car le personnel est occupé au téléphone pendant le service.
La partie qui m'importe le plus est le comportement de la liste d'attente. S'il n'y a pas de table libre pour l'heure demandée, le système ne devrait pas simplement dire qu'il n'y a rien de disponible — il devrait proposer d'ajouter le client à une liste d'attente. Lorsqu'une table se libère, que ce soit à cause d'une annulation ou d'un changement de taille de groupe, le prochain client dans la file d'attente devrait recevoir une notification automatique, idéalement par SMS ou par e-mail, avec un court délai pour confirmer avant que l'offre ne passe à la personne suivante dans la file.
Je voudrais également une gestion de table de base pour le personnel : une liste de tables avec capacité d'accueil et disposition, la possibilité de bloquer des créneaux pour des événements privés, et un écran montrant les réservations et la liste d'attente du jour pour le stand d'accueil. Suggérez si une construction personnalisée légère ou la personnalisation d'un moteur de réservation existant a plus de sens.
Ce qui compte le plus :
— un flux client clair : date, heure, taille du groupe, confirmation
— liste d'attente automatique avec notification lorsque une table se libère
— écran du personnel montrant les réservations et la liste d'attente par jour
— fonctionne bien sur un téléphone au stand d'accueil
La partie qui m'importe le plus est le comportement de la liste d'attente. S'il n'y a pas de table libre pour l'heure demandée, le système ne devrait pas simplement dire qu'il n'y a rien de disponible — il devrait proposer d'ajouter le client à une liste d'attente. Lorsqu'une table se libère, que ce soit à cause d'une annulation ou d'un changement de taille de groupe, le prochain client dans la file d'attente devrait recevoir une notification automatique, idéalement par SMS ou par e-mail, avec un court délai pour confirmer avant que l'offre ne passe à la personne suivante dans la file.
Je voudrais également une gestion de table de base pour le personnel : une liste de tables avec capacité d'accueil et disposition, la possibilité de bloquer des créneaux pour des événements privés, et un écran montrant les réservations et la liste d'attente du jour pour le stand d'accueil. Suggérez si une construction personnalisée légère ou la personnalisation d'un moteur de réservation existant a plus de sens.
Ce qui compte le plus :
— un flux client clair : date, heure, taille du groupe, confirmation
— liste d'attente automatique avec notification lorsque une table se libère
— écran du personnel montrant les réservations et la liste d'attente par jour
— fonctionne bien sur un téléphone au stand d'accueil
Programmation web Espèces, Virement bancaire
