Projektbeschreibung
ÜbersetztWir betreiben einen Online-Buchungsprozess und verlieren ständig Besucher genau im letzten Schritt: Sie öffnen die Bestellseite, schauen sich um und schließen dann den Tab, ohne abzuschließen. Es gibt keine Möglichkeit herauszufinden, warum, also benötige ich einen Entwickler, der ein kleines Popup erstellt, das den Moment einfängt, in dem der Cursor eines Besuchers sich in Richtung der Schließen- oder Zurück-Schaltfläche des Browsers bewegt, und stattdessen eine kurze Umfrage mit einer Frage anzeigt, anstatt still zu exitieren.
Anstelle eines generischen „Gehen Sie nicht“-Banners sollte das Popup eine direkte Frage stellen, etwas wie „Was hindert Sie daran, Ihre Bestellung abzuschließen?“, mit ein paar klickbaren Optionen wie Preis, unklare Bedingungen, technisches Problem, nur stöbern oder andere, plus ein kleines optionales Kommentarfeld. Der Ton sollte freundlich bleiben, kein hartes Modal, das den Besucher fängt.
Der knifflige Teil ist das Timing: Der Trigger muss die echte Cursorbewegung in Richtung der oberen Seite erfassen, höchstens einmal pro Besuch ausgelöst werden und bei Rückkehrbesuchen merken, dass eine Person bereits geantwortet oder es abgelehnt hat. Es sollte auch auf Touch-Geräten elegant abgebaut werden, indem anstelle der Cursorverfolgung ein Scroll- oder Zurück-Button-Fallback verwendet wird.
Was ich erwarte:
— ein leichtgewichtiges Skript, keine schwere Framework-Abhängigkeit
— konfigurierbarer Fragetext und Antwortoptionen
— Speicherlogik, die einschränkt, wie oft das Popup erscheint
— eine einfache Möglichkeit, gesammelte Antworten anzuzeigen oder zu exportieren
Anstelle eines generischen „Gehen Sie nicht“-Banners sollte das Popup eine direkte Frage stellen, etwas wie „Was hindert Sie daran, Ihre Bestellung abzuschließen?“, mit ein paar klickbaren Optionen wie Preis, unklare Bedingungen, technisches Problem, nur stöbern oder andere, plus ein kleines optionales Kommentarfeld. Der Ton sollte freundlich bleiben, kein hartes Modal, das den Besucher fängt.
Der knifflige Teil ist das Timing: Der Trigger muss die echte Cursorbewegung in Richtung der oberen Seite erfassen, höchstens einmal pro Besuch ausgelöst werden und bei Rückkehrbesuchen merken, dass eine Person bereits geantwortet oder es abgelehnt hat. Es sollte auch auf Touch-Geräten elegant abgebaut werden, indem anstelle der Cursorverfolgung ein Scroll- oder Zurück-Button-Fallback verwendet wird.
Was ich erwarte:
— ein leichtgewichtiges Skript, keine schwere Framework-Abhängigkeit
— konfigurierbarer Fragetext und Antwortoptionen
— Speicherlogik, die einschränkt, wie oft das Popup erscheint
— eine einfache Möglichkeit, gesammelte Antworten anzuzeigen oder zu exportieren
Werbung und Marketing Bargeld, Banküberweisung
