Projektbeschreibung
ÜbersetztWir betreiben einen Online-Shop und haben eine ziemlich große Abonnentenbasis aufgebaut, aber bisher wurde sie nur für gelegentliche allgemeine Newsletter verwendet, die an alle gleichzeitig gesendet wurden. Die Briefe selbst – Vorlagen, Texte, Betreffzeilen – sind bereits von unserem Marketingteam geschrieben und genehmigt, daher handelt es sich nicht um einen Copywriting-Job. Wir benötigen jemanden, der in die Versandplattform gehen und sie richtig konfigurieren kann, damit die richtige Nachricht automatisch die richtige Person erreicht, anstatt dass eine einzige Nachricht an die gesamte Liste gesendet wird.
Die Hauptaufgabe besteht darin, die Abonnentenliste basierend auf Kaufhistorie, Browsing-Verhalten, Warenkorbaktionen und Reaktionen auf frühere Kampagnen in Segmente aufzuteilen und dann automatisierte Trigger-Ketten darauf aufzubauen: eine Willkommensserie, Erinnerungen an verlassene Warenkörbe, Nachverfolgungen nach dem Kauf, eine Rückgewinnungssequenz für Personen, die still geworden sind, und anlassbezogene Angebote. Jede Kette benötigt sinnvolle Verzögerungszeiten, verzweigte Logik und klare Austrittsbedingungen, damit niemand weiterhin Nachrichten erhält, nachdem er gekauft oder sich abgemeldet hat.
Die Plattform muss auch mit dem Shop verbunden sein, damit Bestellungen und Kundenereignisse in Echtzeit eingespeist werden, und die Versanddomain benötigt korrekte Authentifizierungsdaten, damit die Zustellbarkeit bei steigendem Volumen gewährleistet bleibt.
Was wir erledigt haben möchten:
— Überprüfung der Abonnentendaten und Vorschlag eines Segmentierungsmodells
— Aufbau und Test der oben beschriebenen Trigger-Ketten
— Verbindung des Shops, damit Ereignisse korrekt synchronisiert werden
— Einrichtung der Domain-Authentifizierung und Bestätigung der Zustellung im Posteingang
Die Hauptaufgabe besteht darin, die Abonnentenliste basierend auf Kaufhistorie, Browsing-Verhalten, Warenkorbaktionen und Reaktionen auf frühere Kampagnen in Segmente aufzuteilen und dann automatisierte Trigger-Ketten darauf aufzubauen: eine Willkommensserie, Erinnerungen an verlassene Warenkörbe, Nachverfolgungen nach dem Kauf, eine Rückgewinnungssequenz für Personen, die still geworden sind, und anlassbezogene Angebote. Jede Kette benötigt sinnvolle Verzögerungszeiten, verzweigte Logik und klare Austrittsbedingungen, damit niemand weiterhin Nachrichten erhält, nachdem er gekauft oder sich abgemeldet hat.
Die Plattform muss auch mit dem Shop verbunden sein, damit Bestellungen und Kundenereignisse in Echtzeit eingespeist werden, und die Versanddomain benötigt korrekte Authentifizierungsdaten, damit die Zustellbarkeit bei steigendem Volumen gewährleistet bleibt.
Was wir erledigt haben möchten:
— Überprüfung der Abonnentendaten und Vorschlag eines Segmentierungsmodells
— Aufbau und Test der oben beschriebenen Trigger-Ketten
— Verbindung des Shops, damit Ereignisse korrekt synchronisiert werden
— Einrichtung der Domain-Authentifizierung und Bestätigung der Zustellung im Posteingang
Werbung und Marketing Bargeld, Banküberweisung
