ValetVault — Plattform für Valet-Parkdienste

Wir betreiben ein Valet-Parkunternehmen, das Hotels, Restaurants und Veranstaltungsorte bedient, und benötigen unsere eigene Webanwendung, um Papierquittungen vollständig zu ersetzen. Wenn ein Gast ankommt, scannt ein Mitarbeiter einen QR-Code auf einer Karte unter der Windschutzscheibe oder der Fahrer scannt ihn mit seinem Telefon, und das Fahrzeug wird ohne gedruckten Beleg eingecheckt. Das System erstellt eine digitale Quittung mit einem einzigartigen Code, erfasst das Kennzeichen, die Nummer des Schlüsselhakens, die Check-in-Zeit und Notizen über bereits vorhandene Schäden mit Fotos. Um ihr Auto abzuholen, sendet der Gast einfach eine SMS mit dem Quittungscode an eine festgelegte Nummer oder klickt auf einen Link, und die Anfrage geht in die Warteschlange des Läufers zusammen mit dem Parkplatzstandort, um den nächstgelegenen Mitarbeiter zu entsenden. Der Status der Einreichung wird in Echtzeit aktualisiert — angefordert, in Bearbeitung, bereit zur Abholung — und der Gast erhält eine Nachricht, wenn sein Auto bereitsteht. Die Manager benötigen einen Veranstaltungs- und Parkplatzplaner: ein Ereignis erstellen, Parkplätze zuweisen, erwartete Kapazität festlegen, feste oder stündliche Tarife festlegen und das Personal im Voraus einteilen. Die Schichtverfolgung muss die Arbeitszeiten, Pausen, abgedeckte Parkplätze und die Anzahl der pro Mitarbeiter bedienten Fahrzeuge erfassen, um die Löhne fair zu berechnen und den Trinkgeldpool zu verteilen. Zahlungen werden über Stripe für Parkdienste verarbeitet, plus einen optionalen Trinkgeldbildschirm, den die Gäste auf der Fahrzeugabrufseite sehen. Das Ergebnis: mobile Webkonsole für Mitarbeiter, Gäste-Flow über SMS und Web, Manager-Dashboard mit Berichten (Kapazität, durchschnittliche Wartezeit, Einnahmen, Trinkgeldpool), Benutzerrollen und API-Hooks für die Einbettung des Zugangs an Veranstaltungsorten. Saubere Dokumentation und Bereitstellung auf unserem Server sind erforderlich.