ValetVault — plateforme de stationnement avec voiturier

Nous exploitons une entreprise de stationnement avec voiturier servant des hôtels, des restaurants et des lieux d'événements, et nous avons besoin de notre propre application web pour remplacer complètement les reçus papier. Lorsqu'un client arrive, un agent scanne un code QR sur une carte sous le pare-brise ou le conducteur le scanne avec son téléphone, et le véhicule est enregistré sans un ticket imprimé. Le système crée un reçu numérique avec un code unique, enregistre la plaque d'immatriculation, le numéro du crochet de clé, l'heure d'enregistrement et des notes sur les dommages préexistants avec des photos. Pour récupérer leur voiture, le client envoie simplement un SMS avec le code du reçu à un numéro désigné ou clique sur un lien, et la demande entre dans la file d'attente des coureurs avec l'emplacement de stationnement pour dépêcher l'agent le plus proche. Les mises à jour de l'état de la soumission en temps réel — demandé, en cours, prêt à être récupéré — et le client reçoit un message lorsque sa voiture est prête. Les gestionnaires ont besoin d'un planificateur d'événements et de stationnement : créer un événement, attribuer des places de stationnement, définir la capacité attendue, établir des tarifs fixes ou horaires, et pré-embaucher le personnel sur place. Le suivi des shifts doit enregistrer les heures d'entrée et de sortie, les pauses, les emplacements couverts et le nombre de véhicules servis par agent pour calculer équitablement les salaires et répartir le pot de pourboires. Les paiements sont traités via Stripe pour les services de stationnement plus un écran de pourboire optionnel que les clients voient sur la page de rappel de véhicule. Le résultat : console web mobile pour les agents, flux de clients via SMS et web, tableau de bord pour les gestionnaires avec des rapports (capacité, temps d'attente moyen, revenus, pot de pourboires), rôles d'utilisateur et points d'API pour intégrer l'entrée dans les lieux. Une documentation claire et un déploiement sur notre serveur sont requis.