ValetVault — plataforma de estacionamento com manobrista

Operamos uma empresa de estacionamento com manobrista que atende hotéis, restaurantes e locais de eventos, e precisamos de nosso próprio aplicativo web para substituir completamente os recibos em papel. Quando um hóspede chega, um atendente escaneia um código QR em um cartão sob o para-brisa ou o motorista o escaneia com seu telefone, e o veículo é registrado sem um talão impresso. O sistema cria um recibo digital com um código único, registra a placa do veículo, o número do gancho da chave, o horário de check-in e notas sobre danos preexistentes com fotos. Para recuperar seu carro, o hóspede simplesmente envia um SMS com o código do recibo para um número designado ou clica em um link, e o pedido entra na fila do corredor junto com a localização do estacionamento para despachar o atendente mais próximo. Atualizações de status de envio em tempo real — solicitado, em andamento, pronto para retirada — e o hóspede recebe uma mensagem quando seu carro está esperando. Os gerentes precisam de um planejador de eventos e lotes: criar um evento, atribuir estacionamento, definir capacidade esperada, estabelecer tarifas fixas ou horárias e pré-contratar a equipe para o local. O rastreamento de turnos deve registrar entrada e saída, intervalos, lotes cobertos e número de veículos atendidos por atendente para calcular salários de forma justa e distribuir o fundo de gorjetas. Os pagamentos são processados através do Stripe para serviços de estacionamento, além de uma tela de gorjetas opcional que os hóspedes veem na página de recuperação de veículos. O resultado: console web móvel para atendentes, fluxo de hóspedes via SMS e web, painel de gerentes com relatórios (capacidade, tempo médio de espera, receita, fundo de gorjetas), papéis de usuário e ganchos de API para incorporação de entrada em locais. Documentação limpa e implantação em nosso servidor são necessárias.