Projektbeschreibung
ÜbersetztWir haben ein wachsendes Online-Geschäft und E-Mail ist entscheidend: Bestellbestätigungen, Passwortzurücksetzungen und wöchentliche Newsletter. Das Problem ist, dass ein spürbarer Anteil der E-Mails im Spam landet oder stillschweigend auf dem Weg verloren geht. Das begann vor ein paar Monaten und schadet bereits unserem Ergebnis: Kunden erhalten keine Quittungen, Abonnenten hören auf, E-Mails zu öffnen, und unser Sender-Ruf scheint zu sinken. Wir benötigen einen erfahrenen Spezialisten für Zustellbarkeit, der die Wurzel des Problems findet und ein stabiles System aufbaut, in dem E-Mails zuverlässig die Posteingänge bei großen Anbietern erreichen.
Die Arbeit umfasst den gesamten Authentifizierungsstapel. Wir müssen SPF überprüfen und verschärfen, DKIM-Signaturen für alle sendenden Quellen richtig konfigurieren und schrittweise die DMARC-Richtlinie implementieren – von der Überwachungsphase bis zur Durchsetzung, während wir aggregierte Berichte überprüfen. Neben DNS-Einträgen erwarten wir einen klaren Plan zum Aufwärmen der Domain und IP, zur Bereinigung der Liste von harten Bounces, Spam-Fallen und inaktiven Kontakten sowie praktische Lösungen für Inhalte, Header und Abmelde-Mechanismen, die die Zustellung in den Posteingang beeinflussen. Darüber hinaus sollten wir die umgekehrte DNS, Feedback-Schleifen und prüfen, ob die Domain auf Blocklisten steht.
Wir sind bereit, nach Einigung über den Umfang Zugang zu DNS-Zonen und der E-Mail-Plattform zu gewähren. Alle Einstellungen sollten dokumentiert werden, damit das Team sie in Zukunft pflegen kann, und wir benötigen einen klaren „Vorher und Nachher“-Bericht basierend auf Seed-Tests und Postmaster-Daten, damit wir Verbesserungen in Zahlen sehen können, nicht nur in Worten.
— Audit des aktuellen SPF, DKIM, DMARC, umgekehrte DNS und Blocklistenstatus
— Authentifizierungseinrichtung für alle Quellen und Übergang von DMARC in den Durchsetzungsmodus
— Domain- und IP-Aufwärmung nach Plan und Bereinigung der Kontaktliste
— Lösungen für Inhalte, Header und Abmeldung zur Zustellung in den Posteingang
— Dokumentierter „Vorher und Nachher“-Bericht mit Seed-Test und Postmaster-Metriken
Die Arbeit umfasst den gesamten Authentifizierungsstapel. Wir müssen SPF überprüfen und verschärfen, DKIM-Signaturen für alle sendenden Quellen richtig konfigurieren und schrittweise die DMARC-Richtlinie implementieren – von der Überwachungsphase bis zur Durchsetzung, während wir aggregierte Berichte überprüfen. Neben DNS-Einträgen erwarten wir einen klaren Plan zum Aufwärmen der Domain und IP, zur Bereinigung der Liste von harten Bounces, Spam-Fallen und inaktiven Kontakten sowie praktische Lösungen für Inhalte, Header und Abmelde-Mechanismen, die die Zustellung in den Posteingang beeinflussen. Darüber hinaus sollten wir die umgekehrte DNS, Feedback-Schleifen und prüfen, ob die Domain auf Blocklisten steht.
Wir sind bereit, nach Einigung über den Umfang Zugang zu DNS-Zonen und der E-Mail-Plattform zu gewähren. Alle Einstellungen sollten dokumentiert werden, damit das Team sie in Zukunft pflegen kann, und wir benötigen einen klaren „Vorher und Nachher“-Bericht basierend auf Seed-Tests und Postmaster-Daten, damit wir Verbesserungen in Zahlen sehen können, nicht nur in Worten.
— Audit des aktuellen SPF, DKIM, DMARC, umgekehrte DNS und Blocklistenstatus
— Authentifizierungseinrichtung für alle Quellen und Übergang von DMARC in den Durchsetzungsmodus
— Domain- und IP-Aufwärmung nach Plan und Bereinigung der Kontaktliste
— Lösungen für Inhalte, Header und Abmeldung zur Zustellung in den Posteingang
— Dokumentierter „Vorher und Nachher“-Bericht mit Seed-Test und Postmaster-Metriken
Sonstiges / Verschiedenes Bargeld, Banküberweisung
