Description du projet
TraduitNous avons une entreprise en ligne en pleine croissance et les e-mails sont critiques : confirmations de commande, réinitialisations de mot de passe et newsletters hebdomadaires. Le problème est qu'une part notable des e-mails finit dans le spam ou se perd silencieusement en transit. Cela a commencé il y a quelques mois et nuit déjà à notre résultat net : les clients ne reçoivent pas de reçus, les abonnés cessent d'ouvrir les e-mails et notre réputation d'expéditeur semble décliner. Nous avons besoin d'un spécialiste de la délivrabilité expérimenté qui trouvera la racine du problème et construira un système stable où les e-mails atteignent de manière fiable les boîtes de réception des principaux fournisseurs.
Le travail couvre l'ensemble de la pile d'authentification. Nous devons examiner et renforcer le SPF, configurer correctement les signatures DKIM pour toutes les sources d'envoi, et mettre en œuvre progressivement la politique DMARC — du mode de surveillance à l'application, en examinant les rapports agrégés en cours de route. Au-delà des enregistrements DNS, nous attendons un plan clair pour réchauffer le domaine et l'IP, nettoyer la liste des rebonds durs, des pièges à spam et des contacts inactifs, ainsi que des corrections pratiques au contenu, aux en-têtes et aux mécanismes de désinscription qui affectent la délivrabilité en boîte de réception. De plus, vérifier le DNS inversé, les boucles de rétroaction et si le domaine figure sur des listes de blocage.
Nous sommes prêts à fournir l'accès aux zones DNS et à la plateforme de messagerie après avoir convenu de l'étendue. Tous les paramètres doivent être documentés afin que l'équipe puisse les maintenir à l'avenir, et nous avons besoin d'un rapport clair "avant et après" basé sur des tests de semences et des données de postmaster des fournisseurs afin que nous puissions voir l'amélioration des chiffres, pas seulement des mots.
— Audit de l'état actuel du SPF, DKIM, DMARC, DNS inversé et des listes de blocage
— Configuration de l'authentification pour toutes les sources et transition du DMARC en mode d'application
— Réchauffement du domaine et de l'IP selon le calendrier et nettoyage de la liste de contacts
— Corrections au contenu, aux en-têtes et à la désinscription pour la délivrabilité en boîte de réception
— Rapport documenté "avant et après" avec des tests de semences et des métriques de postmaster
Le travail couvre l'ensemble de la pile d'authentification. Nous devons examiner et renforcer le SPF, configurer correctement les signatures DKIM pour toutes les sources d'envoi, et mettre en œuvre progressivement la politique DMARC — du mode de surveillance à l'application, en examinant les rapports agrégés en cours de route. Au-delà des enregistrements DNS, nous attendons un plan clair pour réchauffer le domaine et l'IP, nettoyer la liste des rebonds durs, des pièges à spam et des contacts inactifs, ainsi que des corrections pratiques au contenu, aux en-têtes et aux mécanismes de désinscription qui affectent la délivrabilité en boîte de réception. De plus, vérifier le DNS inversé, les boucles de rétroaction et si le domaine figure sur des listes de blocage.
Nous sommes prêts à fournir l'accès aux zones DNS et à la plateforme de messagerie après avoir convenu de l'étendue. Tous les paramètres doivent être documentés afin que l'équipe puisse les maintenir à l'avenir, et nous avons besoin d'un rapport clair "avant et après" basé sur des tests de semences et des données de postmaster des fournisseurs afin que nous puissions voir l'amélioration des chiffres, pas seulement des mots.
— Audit de l'état actuel du SPF, DKIM, DMARC, DNS inversé et des listes de blocage
— Configuration de l'authentification pour toutes les sources et transition du DMARC en mode d'application
— Réchauffement du domaine et de l'IP selon le calendrier et nettoyage de la liste de contacts
— Corrections au contenu, aux en-têtes et à la désinscription pour la délivrabilité en boîte de réception
— Rapport documenté "avant et après" avec des tests de semences et des métriques de postmaster
Autre / Divers Espèces, Virement bancaire
