Erstellung eines Marketing-Trichters und einer Kundenreise-Karte

Ich werde Ihnen einen Marketing-Trichter und eine Kundenreise-Karte erstellen, die verstreute Aktivitäten in einen klaren Weg vom ersten Kontakt bis zum treuen Käufer verwandeln. Anstatt zu raten, warum Leads kalt werden, sehen Sie genau, in welcher Phase sich jede Person befindet, was sie dort hören muss und wo sie abspringt. Ich habe Trichter für Online-Shops, Dienstleistungsunternehmen und Abonnementprodukte entworfen, und die gleiche Disziplin gilt: die Phasen kennen, die Botschaft an jede anpassen und messen, was die Menschen voranbringt.

Ich beginne damit, zu skizzieren, wie Ihre Kunden tatsächlich entdecken, bewerten und entscheiden, und markiere jeden Berührungspunkt, an dem sie mit Ihrer Marke in Kontakt kommen. Für jede Phase definiere ich das Ziel, die Botschaft und das passende Angebot, und verbinde dann die Phasen, damit niemand durch eine Lücke fällt. Ich setze die Kennzahlen, die Ihnen sagen, ob eine Phase funktioniert, wie viele Menschen vorankommen und wo der größte Abbruch stattfindet, sodass Entscheidungen auf Zahlen und nicht auf Meinungen basieren.

Sie erhalten einen dokumentierten Trichter mit benannten Phasen, einer Kundenreise-Karte, den Botschaften und Angeboten für jeden Schritt sowie einen kurzen Dashboard-Plan, der zeigt, welche Zahlen zu beobachten sind. Ich liste auch die schnellen Gewinne auf, die es wert sind, zuerst angegangen zu werden. Das Ergebnis ist ein Trichter, den Ihr Team ohne mich betreiben und verbessern kann, da jede Phase einen Zweck, eine Botschaft und eine Kennzahl hat.