Ich konfiguriere einen Bot für die Registrierung zur regelmäßigen Büroreinigung

Ich erstelle Bots für Reinigungsunternehmen, die Büros regelmäßig betreuen – nicht nur einmalige Besuche, sondern ein Abonnement mit festem Zeitplan: jeden Tag, dreimal pro Woche oder jede andere Häufigkeit, die der Kunde wählt. Das Büro füllt einmal ein kurzes Formular aus: Angabe der Fläche der Räumlichkeiten und der gewünschten Besuchshäufigkeit. Dann erstellt der Bot automatisch einen Kalender für die kommenden Wochen und hält ihn aktuell, solange das Abonnement aktiv ist.

Der entscheidende Unterschied zu einem Kalkulator für einmalige Reinigungen nach Renovierungen ist, dass der Bot die laufende Kommunikation mit dem Kunden aufrechterhält. Er merkt sich den Zeitplan für ein bestimmtes Büro, weiß, welches Team zugewiesen ist, und sendet jedes Mal am Tag vor dem Besuch eine Bestätigung: wann das Team ankommt, was vorbereitet werden muss, wen man vor Ort kontaktieren kann. Wenn das Büro eine Woche wegen Feiertagen auslassen oder einen nicht geplanten Besuch vor einem wichtigen Meeting hinzufügen möchte, nimmt der Bot die Änderung selbst im Kalender vor, ohne manuelle Tabellenbearbeitungen.

Ich konfiguriere den Bot für den Messenger, den das Unternehmen bereits verwendet, und füge ein einfaches Panel für den Manager hinzu, damit er alle bevorstehenden Besuche für alle Büros auf einmal sehen kann. Ein typisches Paket umfasst:

— ein Formular mit Fläche und Häufigkeit, auf dessen Grundlage der Zeitplan sofort erstellt wird;
— automatische Besuchsbestätigung am Tag bevor das Team ankommt;
— Befehle zum Pausieren, Verschieben und Stornieren eines einzelnen Besuchs im Abonnement;
— Manager-Panel mit Zeitplan für alle zugewiesenen Büros.