Vou configurar um bot para registro de limpeza regular de escritórios

Eu crio bots para empresas de limpeza que mantêm escritórios de forma regular — não uma visita única, mas uma assinatura com um cronograma fixo: todos os dias, três vezes por semana ou qualquer outra frequência que o cliente escolher. O escritório preenche um formulário curto uma vez: especificando a área das instalações e a frequência de visita desejada. Então, o bot constrói automaticamente um calendário para as semanas seguintes e o mantém atualizado enquanto a assinatura estiver ativa.

A principal diferença em relação a uma calculadora para limpeza pontual pós-reforma é que o bot mantém comunicação contínua com o cliente. Ele lembra o cronograma de um escritório específico, sabe qual equipe está designada para ele e, cada vez, no dia anterior à visita, envia uma confirmação: a que horas a equipe chegará, o que precisa ser preparado, quem contatar no local. Se o escritório quiser pular uma semana devido a feriados ou adicionar uma visita não programada antes de uma reunião importante, o bot faz a alteração no calendário por conta própria, sem edições manuais na planilha.

Eu configuro o bot para o mensageiro que a empresa já usa e adiciono um painel simples para o gerente, para que ele possa ver todas as visitas futuras para todos os escritórios de uma vez. Um pacote típico inclui:

— um formulário com área e frequência com base no qual o cronograma é construído imediatamente;
— confirmação automática da visita no dia anterior à chegada da equipe;
— comandos para pausar, reagendar e cancelar uma única visita na assinatura;
— painel do gerente com cronograma para todos os escritórios designados.