Acerca del servicio
TraducidoCreo bots para empresas de limpieza que mantienen oficinas de manera regular — no una visita única, sino una suscripción con un horario fijo: todos los días, tres veces a la semana, o cualquier otra frecuencia que el cliente elija. La oficina completa un breve formulario una vez: especificando el área de las instalaciones y la frecuencia de visita deseada. Luego, el bot construye automáticamente un calendario para las semanas siguientes y lo mantiene actualizado mientras la suscripción esté activa.
La principal diferencia con una calculadora para limpieza única después de una renovación es que el bot mantiene una comunicación continua con el cliente. Recuerda el horario para una oficina específica, sabe qué equipo está asignado a ella, y cada vez, el día antes de la visita, envía una confirmación: a qué hora llegará el equipo, qué necesita ser preparado, a quién contactar en el sitio. Si la oficina quiere omitir una semana debido a vacaciones o agregar una visita no programada antes de una reunión importante, el bot realiza el cambio en el calendario por sí mismo, sin ediciones manuales en la hoja de cálculo.
Configuro el bot para el mensajero que la empresa ya utiliza y añado un panel simple para el gerente para que pueda ver todas las visitas próximas para todas las oficinas a la vez. Un paquete típico incluye:
— un formulario con área y frecuencia basado en el cual se construye el horario de inmediato;
— confirmación automática de visita el día antes de que llegue el equipo;
— comandos para pausar, reprogramar y cancelar una visita única en la suscripción;
— panel del gerente con el horario para todas las oficinas asignadas.
La principal diferencia con una calculadora para limpieza única después de una renovación es que el bot mantiene una comunicación continua con el cliente. Recuerda el horario para una oficina específica, sabe qué equipo está asignado a ella, y cada vez, el día antes de la visita, envía una confirmación: a qué hora llegará el equipo, qué necesita ser preparado, a quién contactar en el sitio. Si la oficina quiere omitir una semana debido a vacaciones o agregar una visita no programada antes de una reunión importante, el bot realiza el cambio en el calendario por sí mismo, sin ediciones manuales en la hoja de cálculo.
Configuro el bot para el mensajero que la empresa ya utiliza y añado un panel simple para el gerente para que pueda ver todas las visitas próximas para todas las oficinas a la vez. Un paquete típico incluye:
— un formulario con área y frecuencia basado en el cual se construye el horario de inmediato;
— confirmación automática de visita el día antes de que llegue el equipo;
— comandos para pausar, reprogramar y cancelar una visita única en la suscripción;
— panel del gerente con el horario para todas las oficinas asignadas.
