Über den Service
ÜbersetztIch übernehme die gesamte Einrichtung eines Systems, das die Planung von Freiwilligen von einem täglichen Kopfzerbrechen in einen Prozess verwandelt, der von selbst funktioniert. Anstatt manuell eine Tabelle zusammenzustellen und mit Dutzenden von Personen in Chats zu kommunizieren, öffnet der Freiwillige eine einfache Anmeldeseite, sieht alle Posten, die noch mehr Personen benötigen, und wählt im Voraus passende Slots aus. Sobald ein Slot bestätigt ist, sperrt das System ihn — Doppelbuchungen eines Postens und leere Schichten, die erst nachträglich bemerkt werden, passieren nicht mehr.
Für den Koordinator erstelle ich eine Live-Abdeckungsübersicht: alle Posten und alle Zeitintervalle auf einem Bildschirm mit Farbkennzeichnung der leeren Slots, sodass Lücken im Zeitplan sofort sichtbar sind, ohne sie in einer allgemeinen Tabelle suchen zu müssen. Sie können nach Tag, nach Zone, nach Postenart filtern und in ein paar Klicks einen Freiwilligen umschichten, wenn sich die Pläne in letzter Minute ändern. Ich richte außerdem automatische Schicht-Erinnerungen ein — sie gehen im Voraus an den Freiwilligen, plus eine Anwesenheitsmarkierung, sodass Sie nicht nur sehen können, wer sich angemeldet hat, sondern auch, wer tatsächlich gekommen ist.
Ich passe die Einrichtung an den Umfang der Veranstaltung an — ob es sich um ein eintägiges Festival mit einem Dutzend Posten oder um eine mehrtägige Veranstaltung mit Hunderten von Freiwilligen an Dutzenden von Standorten handelt. Das System ist so konzipiert, dass der Zeitplan in letzter Minute geändert werden kann, denn genau dann bricht er normalerweise zusammen.
Was in der Arbeit enthalten ist:
— unabhängige Anmeldung für Slots nach Posten und Zeit
— Live-Abdeckungsübersicht für den Koordinator
— automatische Schicht-Erinnerungen und Anwesenheitsmarkierung
— Schutz vor Doppelbuchungen und Konflikten
— Zeitplan, der für den Druck exportiert oder an höhere Posten weitergegeben werden kann
Für den Koordinator erstelle ich eine Live-Abdeckungsübersicht: alle Posten und alle Zeitintervalle auf einem Bildschirm mit Farbkennzeichnung der leeren Slots, sodass Lücken im Zeitplan sofort sichtbar sind, ohne sie in einer allgemeinen Tabelle suchen zu müssen. Sie können nach Tag, nach Zone, nach Postenart filtern und in ein paar Klicks einen Freiwilligen umschichten, wenn sich die Pläne in letzter Minute ändern. Ich richte außerdem automatische Schicht-Erinnerungen ein — sie gehen im Voraus an den Freiwilligen, plus eine Anwesenheitsmarkierung, sodass Sie nicht nur sehen können, wer sich angemeldet hat, sondern auch, wer tatsächlich gekommen ist.
Ich passe die Einrichtung an den Umfang der Veranstaltung an — ob es sich um ein eintägiges Festival mit einem Dutzend Posten oder um eine mehrtägige Veranstaltung mit Hunderten von Freiwilligen an Dutzenden von Standorten handelt. Das System ist so konzipiert, dass der Zeitplan in letzter Minute geändert werden kann, denn genau dann bricht er normalerweise zusammen.
Was in der Arbeit enthalten ist:
— unabhängige Anmeldung für Slots nach Posten und Zeit
— Live-Abdeckungsübersicht für den Koordinator
— automatische Schicht-Erinnerungen und Anwesenheitsmarkierung
— Schutz vor Doppelbuchungen und Konflikten
— Zeitplan, der für den Druck exportiert oder an höhere Posten weitergegeben werden kann
