Über den Service
ÜbersetztIch erstelle Chatbots, die Autohäuser dabei unterstützen, zufällige Website-Besucher in solche zu verwandeln, die eine Probefahrt buchen. Anstatt dass der Käufer endlos durch den Katalog scrollt, stellt der Bot ihm eine kurze Reihe von Fragen: Wie hoch ist das Budget, welcher Karosserietyp interessiert ihn, ob Automatik- oder Schaltgetriebe wichtig ist, und was am wichtigsten ist – Kraftstoffverbrauch, Kofferraum, Sicherheit oder Höhe der monatlichen Zahlung. Basierend auf den Antworten filtert der Bot den tatsächlichen Bestand des Autohauses und zeigt nur die Modelle, die wirklich passen, mit Fotos, Spezifikationen und Preis.
Der entscheidende Unterschied zu einer regulären Katalogsuche ist der Dialog selbst. Der Bot schränkt die Auswahl schrittweise ein, wie ein guter Berater im Showroom: er klärt vage Antworten, erklärt kurz, warum das vorgeschlagene Modell zu den angegebenen Prioritäten passt, und überfordert den Käufer nicht mit zusätzlichen Optionen. Wenn der Kunde interessiert ist, bietet der Bot sofort verfügbare Probefahrt-Termine an, schließt die Buchung ab und übergibt dem Manager den vollständigen Chatverlauf zusammen mit den Kontaktdaten.
Ich verbinde den Bot mit Ihrem Bestandsverwaltungssystem oder Lagerfeed, sodass die Empfehlungen immer auf tatsächlichen Fahrzeugen im Showroom basieren, nicht auf einer veralteten Liste. Der Bot funktioniert auf der Website des Autohauses und kann in Messenger integriert werden, die Ihre Kunden bereits nutzen. Ich kümmere mich um die Fragenlogik, die Modellauswahl, den Kalender für die Probefahrtbuchung und die Übertragung der Leads an die Verkaufsabteilung.
Was in der Entwicklung enthalten ist:
— Frage-Skript, das auf Ihr Modellangebot und typische Käuferanfragen zugeschnitten ist;
— Echtzeit-Modellauswahl aus dem Bestand mit Fotos und Spezifikationen;
— Buchung von Probefahrten mit Kalendersynchronisation und Bestätigung;
— Übertragung der Leads an den Manager mit vollständiger Dialoghistorie;
— grundlegende Statistiken zu beliebten Filtern und Abbruchpunkten.
Der entscheidende Unterschied zu einer regulären Katalogsuche ist der Dialog selbst. Der Bot schränkt die Auswahl schrittweise ein, wie ein guter Berater im Showroom: er klärt vage Antworten, erklärt kurz, warum das vorgeschlagene Modell zu den angegebenen Prioritäten passt, und überfordert den Käufer nicht mit zusätzlichen Optionen. Wenn der Kunde interessiert ist, bietet der Bot sofort verfügbare Probefahrt-Termine an, schließt die Buchung ab und übergibt dem Manager den vollständigen Chatverlauf zusammen mit den Kontaktdaten.
Ich verbinde den Bot mit Ihrem Bestandsverwaltungssystem oder Lagerfeed, sodass die Empfehlungen immer auf tatsächlichen Fahrzeugen im Showroom basieren, nicht auf einer veralteten Liste. Der Bot funktioniert auf der Website des Autohauses und kann in Messenger integriert werden, die Ihre Kunden bereits nutzen. Ich kümmere mich um die Fragenlogik, die Modellauswahl, den Kalender für die Probefahrtbuchung und die Übertragung der Leads an die Verkaufsabteilung.
Was in der Entwicklung enthalten ist:
— Frage-Skript, das auf Ihr Modellangebot und typische Käuferanfragen zugeschnitten ist;
— Echtzeit-Modellauswahl aus dem Bestand mit Fotos und Spezifikationen;
— Buchung von Probefahrten mit Kalendersynchronisation und Bestätigung;
— Übertragung der Leads an den Manager mit vollständiger Dialoghistorie;
— grundlegende Statistiken zu beliebten Filtern und Abbruchpunkten.
