Описание услуги
Я делаю чат-ботов, которые помогают автосалонам превращать случайных посетителей сайта в записавшихся на тест-драйв. Вместо того чтобы покупатель бесконечно листал каталог, бот задаёт ему короткую последовательность вопросов: какой бюджет, какой тип кузова интересен, важна ли коробка автомат или механика, и что для него важнее всего — расход топлива, багажник, безопасность или размер ежемесячного платежа. По ответам бот фильтрует реальное наличие салона и показывает только те модели, которые действительно подходят, с фото, характеристиками и ценой.
Главное отличие от обычного поиска по каталогу — именно диалог. Бот сужает выбор постепенно, как это делал бы хороший консультант в зале: уточняет расплывчатые ответы, коротко объясняет, почему предложенная модель подходит под названные приоритеты, и не заваливает покупателя лишними вариантами. Когда клиент заинтересован, бот сразу предлагает свободные слоты на тест-драйв, оформляет запись и передаёт менеджеру полную историю переписки вместе с контактом.
Я подключаю бота к вашей системе учёта наличия или к фиду склада, так что рекомендации всегда опираются на реальные машины в шоуруме, а не на устаревший список. Бот работает на сайте салона и может быть добавлен в мессенджеры, которыми уже пользуются ваши клиенты. Беру на себя логику вопросов, подбор моделей, календарь записи на тест-драйв и передачу лида в отдел продаж.
Что входит в разработку:
— сценарий вопросов под ваш модельный ряд и типичные запросы покупателей;
— подбор моделей из наличия в реальном времени с фото и характеристиками;
— запись на тест-драйв с синхронизацией календаря и подтверждением;
— передача лида менеджеру с полной историей диалога;
— базовая статистика по популярным фильтрам и точкам отказа.
Главное отличие от обычного поиска по каталогу — именно диалог. Бот сужает выбор постепенно, как это делал бы хороший консультант в зале: уточняет расплывчатые ответы, коротко объясняет, почему предложенная модель подходит под названные приоритеты, и не заваливает покупателя лишними вариантами. Когда клиент заинтересован, бот сразу предлагает свободные слоты на тест-драйв, оформляет запись и передаёт менеджеру полную историю переписки вместе с контактом.
Я подключаю бота к вашей системе учёта наличия или к фиду склада, так что рекомендации всегда опираются на реальные машины в шоуруме, а не на устаревший список. Бот работает на сайте салона и может быть добавлен в мессенджеры, которыми уже пользуются ваши клиенты. Беру на себя логику вопросов, подбор моделей, календарь записи на тест-драйв и передачу лида в отдел продаж.
Что входит в разработку:
— сценарий вопросов под ваш модельный ряд и типичные запросы покупателей;
— подбор моделей из наличия в реальном времени с фото и характеристиками;
— запись на тест-драйв с синхронизацией календаря и подтверждением;
— передача лида менеджеру с полной историей диалога;
— базовая статистика по популярным фильтрам и точкам отказа.
