Acerca del servicio
TraducidoCreo chatbots que ayudan a los concesionarios de automóviles a convertir a los visitantes aleatorios del sitio web en aquellos que reservan una prueba de manejo. En lugar de que el comprador se desplace sin fin por el catálogo, el bot le hace una breve secuencia de preguntas: ¿cuál es el presupuesto?, ¿qué tipo de carrocería le interesa?, ¿importa la transmisión automática o manual?, y ¿qué es lo más importante: el consumo de combustible, el maletero, la seguridad o el tamaño del pago mensual? Basado en las respuestas, el bot filtra el inventario real del concesionario y muestra solo los modelos que realmente se ajustan, con fotos, especificaciones y precio.
La principal diferencia con una búsqueda de catálogo regular es el diálogo en sí. El bot reduce gradualmente la selección, como lo haría un buen consultor en la sala de exhibición: aclara respuestas vagas, explica brevemente por qué el modelo sugerido se ajusta a las prioridades establecidas y no abrumar al comprador con opciones adicionales. Cuando el cliente está interesado, el bot ofrece inmediatamente los espacios disponibles para la prueba de manejo, completa la reserva y pasa al gerente el historial completo del chat junto con el contacto.
Conecto el bot a su sistema de gestión de inventario o alimentación de almacén, por lo que las recomendaciones siempre se basan en coches reales en la sala de exhibición, no en una lista desactualizada. El bot funciona en el sitio web del concesionario y se puede agregar a los mensajeros que sus clientes ya utilizan. Me encargo de la lógica de preguntas, selección de modelos, calendario de reservas de pruebas de manejo y transferencia de leads al departamento de ventas.
Lo que se incluye en el desarrollo:
— guion de preguntas adaptado a su gama de modelos y solicitudes típicas de compradores;
— selección de modelos en tiempo real del inventario con fotos y especificaciones;
— reserva de pruebas de manejo con sincronización de calendario y confirmación;
— transferencia de leads al gerente con el historial completo del diálogo;
— estadísticas básicas sobre filtros populares y puntos de abandono.
La principal diferencia con una búsqueda de catálogo regular es el diálogo en sí. El bot reduce gradualmente la selección, como lo haría un buen consultor en la sala de exhibición: aclara respuestas vagas, explica brevemente por qué el modelo sugerido se ajusta a las prioridades establecidas y no abrumar al comprador con opciones adicionales. Cuando el cliente está interesado, el bot ofrece inmediatamente los espacios disponibles para la prueba de manejo, completa la reserva y pasa al gerente el historial completo del chat junto con el contacto.
Conecto el bot a su sistema de gestión de inventario o alimentación de almacén, por lo que las recomendaciones siempre se basan en coches reales en la sala de exhibición, no en una lista desactualizada. El bot funciona en el sitio web del concesionario y se puede agregar a los mensajeros que sus clientes ya utilizan. Me encargo de la lógica de preguntas, selección de modelos, calendario de reservas de pruebas de manejo y transferencia de leads al departamento de ventas.
Lo que se incluye en el desarrollo:
— guion de preguntas adaptado a su gama de modelos y solicitudes típicas de compradores;
— selección de modelos en tiempo real del inventario con fotos y especificaciones;
— reserva de pruebas de manejo con sincronización de calendario y confirmación;
— transferencia de leads al gerente con el historial completo del diálogo;
— estadísticas básicas sobre filtros populares y puntos de abandono.
