Über den Service
ÜbersetztIch entwickle schlüsselfertige Bots für Essenslieferbestellungen — für Restaurants, Cafés, Pizzerien und kleine Lieferküchen. Bei mehreren Projekten mit kleinen Lebensmittelunternehmen habe ich ein Schema getestet, das die gesamte Kundenreise direkt im Chat abdeckt: vom Kennenlernen des Menüs bis zur Bestätigung der Zahlung, ohne eine separate Website und ohne Anrufe beim Administrator während der Stoßzeiten. Der Bot zeigt ein Menü mit Fotos der Gerichte nach Kategorien, verwaltet einen Warenkorb, berechnet den Betrag unter Berücksichtigung von Aktionen und Mindestbestellungen, bietet eine bequeme Zeit für die Lieferung oder Abholung an und sendet dem Kunden einen Status — angenommen, wird vorbereitet, an den Kurier übergeben.
Ich baue den Bot für ein bestimmtes Unternehmen: Ich lade Ihr Menü mit Kategorien, Fotos und Preisen hoch, konfiguriere Lieferzonen und Kosten, verbinde die Online-Zahlung oder lasse die Zahlung an den Kurier in bar oder per Karte. Ich denke separat über das Personalpanel nach — dort sieht der Koch oder Manager neue Bestellungen und ändert den Bereitschaftsstatus, und der Kunde sieht es in Echtzeit, ohne zusätzliche Anrufe 'wo ist meine Bestellung'. Falls erforderlich, füge ich Benachrichtigungen zum allgemeinen Küchenschat hinzu, damit die Bestellung in einer geschäftigen Schicht nicht verloren geht.
Was in der Entwicklung enthalten ist:
— Menü mit Fotos, Beschreibungen und Preisen nach Kategorien;
— Warenkorb mit Betragsberechnung und Rabattberücksichtigung;
— Auswahl von Zeit und Methode der Abholung — Lieferung oder Abholung;
— Bestellstatus für den Kunden und Panel für das Personal;
— grundlegende Statistiken zu Bestellungen und Stammkunden.
Ich baue den Bot für ein bestimmtes Unternehmen: Ich lade Ihr Menü mit Kategorien, Fotos und Preisen hoch, konfiguriere Lieferzonen und Kosten, verbinde die Online-Zahlung oder lasse die Zahlung an den Kurier in bar oder per Karte. Ich denke separat über das Personalpanel nach — dort sieht der Koch oder Manager neue Bestellungen und ändert den Bereitschaftsstatus, und der Kunde sieht es in Echtzeit, ohne zusätzliche Anrufe 'wo ist meine Bestellung'. Falls erforderlich, füge ich Benachrichtigungen zum allgemeinen Küchenschat hinzu, damit die Bestellung in einer geschäftigen Schicht nicht verloren geht.
Was in der Entwicklung enthalten ist:
— Menü mit Fotos, Beschreibungen und Preisen nach Kategorien;
— Warenkorb mit Betragsberechnung und Rabattberücksichtigung;
— Auswahl von Zeit und Methode der Abholung — Lieferung oder Abholung;
— Bestellstatus für den Kunden und Panel für das Personal;
— grundlegende Statistiken zu Bestellungen und Stammkunden.