Je vais développer un bot de commande de livraison de nourriture, clé en main

Je développe des bots de commande de livraison de nourriture clé en main — pour des restaurants, cafés, pizzerias et petites cuisines de livraison. Au cours de plusieurs projets avec de petites entreprises alimentaires, j'ai testé un schéma qui couvre tout le parcours client directement dans le chat : de la découverte du menu à la confirmation du paiement, sans site web séparé et sans appels à l'administrateur pendant les heures de pointe. Le bot affiche un menu avec des photos de plats par catégorie, maintient un panier, recalcule le montant en tenant compte des promotions et du minimum de commande, propose un horaire de livraison ou de retrait pratique et envoie au client un statut — accepté, en préparation, remis au livreur.

Je construis le bot pour un établissement spécifique : je télécharge votre menu avec catégories, photos et prix, configure les zones de livraison et les coûts, connecte le paiement en ligne ou laisse le paiement au livreur en espèces ou par carte. Je pense séparément à la panel du personnel — là, le chef ou le manager voit les nouvelles commandes et change le statut de préparation, et le client le voit en temps réel sans appels supplémentaires 'où est ma commande'. Si nécessaire, j'ajoute des notifications au chat général de la cuisine afin que la commande ne se perde pas dans un service chargé.

Ce qui est inclus dans le développement :
— menu avec photos, descriptions et prix par catégorie ;
— panier avec recalcul du montant et comptabilisation des remises ;
— sélection de l'heure et du mode de retrait — livraison ou retrait ;
— statuts de commande pour le client et panel pour le personnel ;
— statistiques de base sur les commandes et les clients réguliers.