Desarrollaré un bot de pedidos de entrega de comida, llave en mano

Desarrollo bots de pedidos de entrega de comida llave en mano, para restaurantes, cafeterías, pizzerías y pequeñas cocinas de entrega. A través de varios proyectos con pequeños negocios de comida, he probado un esquema que cubre todo el recorrido del cliente directamente en el chat: desde conocer el menú hasta confirmar el pago, sin un sitio web separado y sin llamadas al administrador durante las horas pico. El bot muestra un menú con fotos de platos por categoría, mantiene un carrito, recalcula el monto teniendo en cuenta promociones y pedido mínimo, ofrece un tiempo conveniente para la entrega o recogida y envía al cliente un estado: aceptado, en preparación, entregado al mensajero.

Construyo el bot para un establecimiento específico: subo su menú con categorías, fotos y precios, configuro zonas y costos de entrega, conecto el pago en línea o dejo el pago al mensajero en efectivo o con tarjeta. Pienso por separado en el panel del personal: allí el chef o gerente ve nuevos pedidos y cambia el estado de preparación, y el cliente lo ve en tiempo real sin llamadas extra 'dónde está mi pedido'. Si es necesario, añado notificaciones al chat general de la cocina para que el pedido no se pierda en un turno ocupado.

Lo que incluye el desarrollo:
— menú con fotos, descripciones y precios por categoría;
— carrito con recalculo de monto y contabilización de descuentos;
— selección de tiempo y método de recogida: entrega o recogida;
— estados de pedido para el cliente y panel para el personal;
— estadísticas básicas sobre pedidos y clientes recurrentes.