Eu vou desenvolver um bot de pedidos de entrega de comida, turnkey

Eu desenvolvo bots de pedidos de entrega de comida turnkey — para restaurantes, cafés, pizzarias e pequenas cozinhas de entrega. Em vários projetos com pequenos negócios de alimentos, testei um esquema que cobre toda a jornada do cliente diretamente no chat: desde conhecer o menu até confirmar o pagamento, sem um site separado e sem chamadas para o administrador durante horários de pico. O bot mostra um menu com fotos de pratos por categoria, mantém um carrinho, recalcula o valor levando em conta promoções e pedido mínimo, oferece um horário conveniente para entrega ou retirada e envia ao cliente um status — aceito, sendo preparado, entregue ao entregador.

Eu construo o bot para um estabelecimento específico: eu carrego seu menu com categorias, fotos e preços, configuro zonas e custos de entrega, conecto pagamento online ou deixo o pagamento para o entregador em dinheiro ou cartão. Eu penso separadamente na painel da equipe — lá o chef ou gerente vê novos pedidos e altera o status de prontidão, e o cliente vê isso em tempo real sem chamadas extras 'onde está meu pedido'. Se necessário, eu adiciono notificações ao chat geral da cozinha para que o pedido não se perca em um turno movimentado.

O que está incluído no desenvolvimento:
— menu com fotos, descrições e preços por categoria;
— carrinho com recalculo de valores e contabilização de descontos;
— seleção de horário e método de retirada — entrega ou retirada;
— status de pedidos para o cliente e painel para a equipe;
— estatísticas básicas sobre pedidos e clientes recorrentes.