牙科实验室的订单接收和案例管理系统

我们是一家定制制造牙冠、桥、可拆卸和部分义齿及其他牙科诊所用假体结构的牙科实验室。目前，每个案例都以纸质形式存在：医生打电话或发送请求，有人手动记录患者编号、工作类型、牙齿编号、根据色阶选择的色调和材料，这个表单在实验室中流转，直到工作完成。案例会丢失，色调会混淆，截止日期会错过，当诊所询问他们的订单在哪里时，我们必须去技术员的桌子上手动搜索。我们需要一个案例接收和跟踪系统，将这份纸质流转转变为所有实验室员工都能访问的可理解和可搜索的记录。 系统的核心是案例接收。当订单到达时，我们希望记录诊所和转诊牙医、患者编号、工作类型（单颗牙冠、桥、全口或部分义齿、植体基台等）、受影响的牙齿、选择的色调、材料以及任何书面说明或附加照片。每个案例必须获得自己的编号和状态，随着我们技术人员的实际生产阶段而进展——模型和模具的工作、蜡建模或设计、铸造或铣削、陶瓷应用和上釉、完成和质量控制，然后准备发货。我们需要将每个阶段分配给特定的技术人员，并为整个案例设定交付截止日期，一目了然地查看哪些案例按计划进行、接近截止日期或已经逾期。 除了跟踪，我们还需要发货和开票。当一个案例准备好时，我们将其标记为完成，记录它是如何发回诊所的，并确认交付；这条记录应输入到一个简单的发票中，列出每个案例的工作价格和每个诊所的月度对账单。我们是实验室，不是诊所——我们不治疗患者，我们为牙医制造——因此系统应使用牙科技术工作和案例流转的语言，而不是患者就诊的语言。 系统的预期功能： — 案例接收表单：诊所、牙医、患者编号、工作类型、牙齿、色调、材料和附带照片的说明； — 可定制的生产阶段，为每个案例分配技术人员和状态； — 交付截止日期，突出显示“按计划”、“接近截止日期”和“逾期”，以及技术人员工作量视图； — 发货会计和每个案例的价格，按诊所合并成月度发票。