该"语音邮箱"系统（英文为VoiceMail，出于简洁起见，我将从现在开始使用这个词）允许在员工离开办公桌时为其录制语音消息。语音邮箱在我国并未普及。首先，由于移动通信的普及，员工可以在字面上被"追踪到"任何地方。其次，返回工作岗位的员工必须以某种方式得知有语音消息等待他们。如果办公室电话有显示屏，并且进行了适当的设置以显示未听消息的信息作为图标或数字，那就很好。但实际上有多少员工会关注办公室电话的显示屏呢？或者，办公室里的每个人都必须养成在返回工作岗位时立即按下按钮收听来电消息的习惯。很难相信大多数员工会有这样的行为。
然而，
- 如果贵公司对手机的使用有一定的规定，
- 如果员工不随意泄露他们的手机号码（尤其是在企业计划中），
- 如果语音邮箱配置为将语音消息作为音频文件发送到员工的电子邮件（每个人都会查看电子邮件！），
那么语音邮箱系统可以提高您的工作效率。它可以简单地提升员工的工作文化，换句话说。
以Asterisk IP电话服务器和Fanvil 210及Snom m9设备为例，可以按如下方式进行设置 -
在服务器上，配置文件/etc/asterisk/voicemail.conf必须包含以下参数：
[general]
格式 = wav49|gsm #音频文件格式
Serveremail = zzz.zzz.zu #邮件服务器的名称/地址
Attach = yes #以便录制的文件附加到电子邮件中
Charset = UTF-8 #这很清楚
Locale=ru_RU.UTF-8
Moveheard = no #以便已听消息不被移动到旧文件夹。所有消息都在INBOX文件夹中，这是拨打语音邮箱号码的来电者默认进入的文件夹。
Minsecs = 3 #Asterisk录制消息到文件的最小消息长度。默认情况下没有限制，即订阅者在听筒中呼吸了0.5秒，这段小片段被录制下来，甚至作为附件发送给员工。
pbxskip=yes ; 从消息标题中跳过"[PBX]"字符串
fromstring=Voicemail #您的发件人字段文本
emailsubject = 来自${VM_CIDNAME}的消息 (${VM_CIDNUM}) #原始voicemail.conf中有示例
emailbody = 亲爱的${VM_NAME},nnt在${VM_DATE} ${VM_CIDNAME}（电话号码${VM_CIDNUM}）试图联系您。他们甚至给您留下了一条${VM_DUR}长的消息 - 请查看附件.nt此外，您可以拨打334进入语音邮箱系统.nn附言：请不要忘记，留下的消息会占用服务器磁盘空间.nt管理员会删除它们，就这样！
emaildateformat=%A, %d %B %Y at %H:%M:%S #我更喜欢这样
mailcmd = /usr/bin/msmtp -C /etc/msmtp.conf -t #一个小程序用于发送；使用前请务必阅读文档！
sendvoicemail = no #不允许用户在直接进入自己的语音邮箱时录制和发送消息。
[default] #这个默认设置与/etc/asterisk/extensions.conf中的默认设置完全不同
#这些是邮箱本身。
110 => passwd,Vasya,[email protected],,delete
109 => passwd,Petya,[email protected],,delete
在下一个配置文件/etc/asterisk/sip.conf中，
其中必须包含以下行：
[general]
..
vmexten = 334 #进入语音邮箱的分机号；它将在extension.conf中稍后出现，并且MWI按钮在IP设备上正常工作。
..
#并在账户本身中
[109]
type=friend
username=109
...
mailbox=109@default
..
[110]
type=friend
username=110
...
mailbox=110@default
..
#这对于IP设备的正常工作也是必要的
最后，/etc/asterisk/extensions.conf本身必须包含
exten => 109,1,NoOp("${CALLERID(num)}" --> ${EXTEN})
same => n(hasvm),Set(HASVOICEMAIL=yes)
same => n,Set(ORIGINALXTEN=${EXTEN})
same => n,Set([email protected])
;上面的三行将用于检查
same => n,Dial(SIP/${EXTEN},15,t)
same => n,NoOp(状态是"${DIALSTATUS}")
same => n(busycheck),GotoIf($["${DIALSTATUS}" = "CONGESTION"]?BadDial,s,1:)
same => n,GotoIf($[${DIALSTATUS}=NOANSWER]?noanswer,1:) ;这是在"没有回答时的重定向"
same => n(end),Hangup()
因此，Vasya也需要同样的规则。当然，在Asterisk中可以使用模板。
#现在开始检查
exten => noanswer,1,NoOp(订阅者没有回答。 HASVOICEMAIL=${HASVOICEMAIL})
exten => noanswer,n,GotoIf($["${HASVOICEMAIL}" != ""]?vm-noanswer,1)
exten => noanswer,n,NoOp(订阅者没有语音邮箱)
exten => noanswer,n,Hangup() ;挂断
exten => vm-noanswer,1,NoOp(哇！订阅者有语音邮箱！)
exten => vm-noanswer,n,Wait(1)
exten => vm-noanswer,n,VoiceMail(${ORIGINALXTEN},u) ; u选项是为了让来电者听到订阅者不可用，并且他们可以留言…
exten => vm-noanswer,n,Playback(vm-goodbye)
exten => vm-noanswer,n,Hangup()
;进入语音邮箱
exten => 334,1,Answer()
same => n,Set(CHANNEL(language)=ru)
same => n,Wait(0.5)
same =>n,VoicemailMain(${CALLERID(num)},sa(0))
same => n,Hangup()
设置IP设备。
Fanvil 210
VOIP>SIP>语音邮件号码>109 #邮箱号码
电话>呼叫服务>MWI号码>334 #语音邮箱分机号 #以便MWI按钮正常工作
Snom9
最多可以将9个手持设备连接到基座；我们进入特定手持设备的设置
身份 1>账户>邮箱>334 # 注意！这里我们输入的不是邮箱号码，而是语音邮箱分机号！！！
经过这些操作，当语音邮箱中有消息时，两个设备上都会出现一个"信封"图标。在Fanvil上，MWI按钮正常工作；在Snom上，右上角的按钮具有相同的功能。
员工会收到如下电子邮件：
主题：来自Fedorova（192）的消息
附件：msg0007.WAV（17 kB）
亲爱的Petya，
在2015年1月20日星期二09:02:03，Fedorova（电话号码192）试图联系您。他们甚至给您留下了一条0:09秒长的消息 - 请查看附件。
此外，您可以拨打334进入语音邮箱系统。
附言：请不要忘记，留下的消息会占用服务器磁盘空间。
而且管理员不是铁打的，他们会简单地删除它们，就这样！
在这种"服务"水平下，最有可能没有人会拨打334。而且没有人会进入他们的语音邮箱。但目标达成了！而且语音邮箱中的旧消息可以按计划删除，以便它们确实不会占用空间。或者，也许过一段时间您的员工会对语音邮箱的可能性感兴趣，您将不得不稍微更改设置，以更充分地利用系统的功能。
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