Потрібен розробник розділу «Запитання-відповіді» з пошуком

Служба підтримки щодня відповідає на одні й ті самі запитання поштою та в чаті, і це забирає багато часу в команди. Хочемо зробити на сайті розділ із запитаннями та відповідями, щоб відвідувачі могли самі знаходити потрібну інформацію, не чекаючи на відповідь менеджера. Питання мають бути розподілені за категоріями, а кожен блок — згортатися й розгортатися по кліку, щоб сторінка не перетворювалася на нескінченний список.

Окрема вимога — живий пошук просто на сторінці. Під час введення тексту список питань має фільтруватися миттєво, без перезавантаження сторінки, а слово, що збіглося, бажано підсвічувати прямо в тексті питання. Пошук має коректно працювати навіть із неповними словами та різними закінченнями, адже формулювання в користувачів бувають різні. Якщо збігів немає — показувати зрозуміле повідомлення замість порожньої сторінки.

Також потрібна проста статистика: які питання відкривають найчастіше. Повноцінний модуль аналітики не потрібен — достатньо лічильника переглядів для кожного питання та відсортованого списку в адміністративній частині, щоб редактор розумів, які відповіді варто доопрацювати.

Що важливо отримати в результаті:
— охайну верстку, яка працює і з клавіатури
— швидкий пошук на стороні браузера без перезавантаження
— згортувані блоки, зручні на телефоні
— легкий механізм підрахунку та виводу переглядів по кожному питанню
— зрозумілий код, щоб надалі самостійно додавати нові питання