Szukam dewelopera do zbudowania sekcji FAQ z wyszukiwarką na żywo

Nasz zespół wsparcia ciągle odpowiada na te same pytania przez e-mail i czat, co spowalnia wszystkich. Chcemy odpowiedniej sekcji FAQ na stronie internetowej, z której odwiedzający mogą korzystać samodzielnie, bez czekania na odpowiedź. Pytania powinny być pogrupowane w kilka jasnych kategorii, z każdą z nich rozwijającą się i zwijającą płynnie, aby lista nie zamieniała się w nieskończony przewijany tekst.

Głównym wymaganiem jest pole wyszukiwania na żywo na górze strony. Gdy ktoś pisze, pasujące pytania powinny być filtrowane natychmiast, podświetlając słowo kluczowe w tekście pytania, jeśli to możliwe. Wyszukiwanie powinno działać nawet z częściowymi słowami lub nieco innymi formami słów, ponieważ nie wszyscy formułują rzeczy w ten sam sposób. Jeśli nic nie pasuje, pokaż przyjazną wiadomość zamiast pustej strony.

Chcielibyśmy również podstawowych statystyk: sposób na zobaczenie, które pytania są najczęściej otwierane, najlepiej posortowane od najczęściej do najmniej wyświetlanych, aby nasz zespół treści wiedział, co rozszerzyć lub wyjaśnić. To nie musi być pełny pulpit analityczny — prosty licznik na pytanie plus posortowana lista w obszarze administracyjnym wystarczy.

Czego oczekujemy od gotowej pracy:
— czysty, semantyczny kod, który pozostaje użyteczny z klawiaturą
— szybkie wyszukiwanie po stronie klienta, które nie przeładowuje strony
— przyjazne dla urządzeń mobilnych rozwijane bloki
— lekki sposób na śledzenie i wyświetlanie liczby wyświetleń dla każdego pytania
— udokumentowany kod, abyśmy mogli później sami dodawać nowe pytania