Ми ведемо бухгалтерську фірму й обслуговуємо кілька десятків клієнтів із малого бізнесу. Зараз усі документи, питання та погодження живуть у пошті: чеки надходять фотографіями з телефона, податкові форми — розсипом вкладень, а половина дня йде на те, щоб випросити відсутній рахунок. Нам потрібен захищений клієнтський портал, який перетворить хаос на єдиний робочий простір, де кожен клієнт бачить лише те, що стосується його.
Потрібно, щоб клієнт міг завантажувати документи та чеки, бачити статус і строки своїх задач, листуватися із закріпленим за ним бухгалтером в окремій гілці, переглядати й затверджувати готові звіти та відкривати рахунки із зрозумілим станом оплати. На нашому боці команді потрібна панель, щоб розподіляти роботу, призначати дедлайни, запитувати документи й розуміти, хто і що має. Файли — з розмежуванням доступу, а кожне погодження фіксується з відміткою часу для перевірок.
Нам важлива ясність, а не оздоблення: чиста верстка, очевидні наступні кроки, нагадування про строк та зручний мобільний вигляд. Опишіть схожі портали, які ви робили, ваш стек і строки. Для початку достатньо короткої пропозиції з логікою документообігу й ролей.