У нас склад індивідуального зберігання: кілька сотень боксів різного розміру, і вся робота досі ведеться на папері та в парі таблиць. Клієнт приходить, ми дивимося на настінну схему, що вільно, від руки заповнюємо договір і кожний місяць нагадуємо людям про оплату. Так працювати можна, але це не масштабується, накопичуються помилки, а вечори йдуть на бухгалтерію. Нам потрібна веб-система управління, яка перетворить усе це в зрозумілий онлайн-процес.
Основа — живий каталог усіх боксів з габаритами, поверхом, ціною та статусом, щоб будь-хто відразу бачив, що вільно. Клієнт повинен уміти забронювати бокс онлайн, вибрати термін оренди, підписати договір електронно та оплатити, не приїжджаючи в офіс. Далі біллінг повинен працювати сам: регулярні щомісячні списання, нагадування до терміну оплати, сповіщення про прострочення та квитанції — без ручних таблиць з нашого боку. Ще потрібно, щоб доступ до воріт та дверей був привʼязаний до договору: код видається після оплати та блокується, коли по рахунку утворюється борг.
І нарешті, потрібні звіти, якими реально може користуватися керівник: заповненість у часі, виручка, прострочені залишки та те, які розміри розбираються найшвидше, щоб планувати ціни. Опишіть, будь ласка, досвід подібних проектів оренди та терміни.