Налаштую бота запису на консультацію з банкрутства фізичних осіб

Я роблю чат-ботів, які доводять людину від тривожного питання «що робити з боргами» до запису на прийом до юриста з банкрутства — без зайвих дзвінків та черг у контору. Користувач відповідає на пару простих питань: приблизна сума заборгованості та кількість кредиторів, а бот на основі цих відповідей одразу підказує, які документи варто зібрати перед консультацією — паспорт, СНІЛС, кредитні договори, довідки про доходи — та пояснює, чому саме цей набір потрібний при такому профілі боргу.

Це не бот-нотаріус та не універсальний бот запису на юридичну консультацію: сценарій заточений саме під процедуру банкрутства фізичних осіб, з її особливостями за сумою боргу, числом кредиторів та типом процедури — позасудова або судова. Бот вміє м'яко пояснити різницю між цими шляхами простими словами, не даючи юридичних порад, а лише орієнтуючи людину, що взяти з собою на зустріч.

Після збирання даних бот пропонує зручні слоти для запису, підтверджує бронь та надсилає нагадування напередодні візиту. Всю логіку — питання, розгалуження за сумою та числом кредиторів, чек-лист документів, календар запису — налаштовую під конкретну практику фахівця, включаючи тон повідомлень та мову спілкування.

Що входить у роботу:
— діалоговий сценарій з уточнюючими питаннями про борг та кредиторів;
— автоматичний чек-лист документів під профіль звернення;
— інтеграція з календарем для запису та нагадувань;
— базова аналітика звернень та причин відмов.