मैं व्यक्तिगत दिवालियापन पर परामर्श शेड्यूल करने के लिए एक चैटबॉट सेटअप करूंगा

मैं ऐसे चैटबॉट विकसित करता हूं जो एक व्यक्ति को चिंतित सवाल "ऋण के बारे में क्या करें" से दिवालियापन वकील के साथ अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने तक ले जाते हैं - बिना अनावश्यक कॉल और कार्यालय में लाइन में खड़े हुए। एक उपयोगकर्ता कुछ सरल सवालों के जवाब देता है: ऋण की अनुमानित राशि और ऋणदाताओं की संख्या, और बॉट इन उत्तरों के आधार पर तुरंत सुझाव देता है कि परामर्श से पहले कौन से दस्तावेज़ इकट्ठा करना उचित है - पासपोर्ट, SNILS, क्रेडिट समझौते, आय प्रमाण पत्र - और बताता है कि इस विशेष सेट की आवश्यकता क्यों है।

यह एक नॉटरी बॉट नहीं है और न ही कानूनी परामर्श शेड्यूल करने के लिए एक सार्वभौमिक बॉट है: परिदृश्य विशेष रूप से व्यक्तिगत दिवालियापन प्रक्रिया के लिए तैयार किया गया है, जिसमें ऋण राशि, ऋणदाताओं की संख्या और प्रक्रिया के प्रकार - न्यायिक या गैर-न्यायिक के संबंध में इसकी विशेषताएँ हैं। बॉट सरल शब्दों में इन रास्तों के बीच का अंतर समझाने में सक्षम है, बिना कानूनी सलाह दिए, केवल व्यक्ति को यह बताने में कि बैठक में क्या लाना है।

डेटा एकत्र करने के बाद, बॉट बुकिंग के लिए सुविधाजनक समय स्लॉट प्रदान करता है, आरक्षण की पुष्टि करता है और दौरे से एक दिन पहले एक अनुस्मारक भेजता है। मैं सभी लॉजिक को कॉन्फ़िगर करता हूं - प्रश्न, ऋण राशि और ऋणदाताओं की संख्या के अनुसार शाखा, दस्तावेज़ चेकलिस्ट, बुकिंग कैलेंडर - विशेषज्ञ की विशिष्ट प्रथा के लिए, संदेशों के स्वर और संचार शैली सहित।

काम में क्या शामिल है:
— ऋण और ऋणदाताओं के बारे में स्पष्ट प्रश्नों के साथ संवाद परिदृश्य;
— अनुरोध के प्रोफ़ाइल के अनुसार स्वचालित दस्तावेज़ चेकलिस्ट;
— बुकिंग और अनुस्मारक के लिए कैलेंडर के साथ एकीकरण;
— अनुरोधों और अस्वीकृतियों के कारणों का मूल विश्लेषण।